Radiologische Praxis am Klinikum Immenstadt

"An der Rezeption der radiologischen Praxis habe ich mich nach den Kosten für ein Schulter-MRT erkundigt. Aus verschiedenen Gründen wollte ich die Kosten selbst tragen. Bin privatversichert. Mir wurde zunächst ein Preis von ca. 550,- € genannt. Nach meinem Hinweis, dass im Internet für ein Schulter-MRT die Spanne üblicherweise zwischen 250 und 350,- € liegt, hat die Dame in eine Tabelle nachgeschaut, und mir dann einen Preis von ca. 300,- € genannt. Das ist für mich fair und ok gewesen, und wir haben direkt einen Termin vereinbart. 2 Tage später erhalte ich einen Anruf einer wieder sehr freundlichen Dame am Telefon, die mich darauf hingewiesen hat, dass der Preis nun 580,- € beträgt und die erste Info falsch gewesen sei. Einen "Aufschlag" von fast 100 % nach der Erstauskunft aufzurufen, ist schon "sportlich"... Da bin ich dann raus. Mein Fazit: sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Empfang und Telefon, schnelle Terminvereinbarung, aber unmögliches Preisgebahren. Ich habe im Netz keinen vergleichbaren Preis für ein Schulter-MRT gefunden, der auch nur in die Nähe des "Immenstädter" Preises kommt (Kaufbeuren 375,- € und München ca. 320-350,- €). Schade, aber die nachträgliche fette Preiserhöhung gibt 3 Sterne Abzug."

"Sehr freundliches und kompetentes Team. Es wird nicht nur Ruhe vermittelt sondern auch auf Fragen kompetent geantwortet. Befund zeitnah erhalten Zeitplan wird versucht gut, damit so wenig Zeitverzögerung wie möglich für alle vermieden wird. Die schlechten Rezensionen kann ich nicht bestätigen und empfinde diese bei allem Verständnis Jammern auf hohem Niveau. Kann ja jeder ma selbst im Gesundheitswesen arbeiten und auch mal erfahren, was sich diese Leute umgekehrt Unfreundliches anhören dürfen!. Ich komme jedenfalls sehr gerne wieder..."

"Nie sowas erlebt. Unglaublich unfreundlich, Patienten werden ausgelacht. Von Freundlichkeit hat niemand was gehört. Gar keine Unterstützung, keine Hilfe. Schrecklich"

"Extrem unfreundliche und überhebliche Arzthelferin. Meine Mutter hat eine Gehbehinderung und ihr wurde die Hilfe verweigert. Sie wurde aufgefordert, selber aufzustehen und aus dem Zimmer zu laufen, obwohl sie auf eine Gehhilfe angewiesen ist. Hier fehlt die Empathie und Menschlichkeit. Zudem ist sie sehr sehr unfreundlich. So sollten behinderte Menschen bzw. allgemein Menschen nicht behandelt werden"

"Was mir sehr gefehlt hat, war etwas Freundlichkeit und Empathie. Zudem fehlte mir die Information zum Ablauf des MRT komplett was extrem unprofessionell ist. Zwei kurze, fachlich erklärende und menschliche Sätze zur Info hätten genügt. Da bin ich froh dass ich noch jung und soweit fit bin und nicht alt und hilflos!"