Dr. med. Alexander Metz

"Man kommt pünktlich zu seinem vereinbarten Termin und wird direkt wieder zum "Einkaufen oder Essen" geschickt, da man sowieso erst in höchstens 1,5-2 Stunden drankommen kann. Was ist denn hier der Sinn eines Termins? Auf die Frage, ob man mich denn nicht telefonisch kontaktieren könne, wenn ein Termin nicht klappt hieß es nur "ja wer sind denn Sie, dass wir sie extra anrufen würden?" Frech! Und das bei Terminen, die nicht per Kasse abgerechnet werden, sondern die ich schön im Voraus bezahlen soll. Das klappte übrigens schnell. Man kümmere sich schließlich so intensiv um seine Patienten. Nun, zu denen gehöre ich wohl nicht, wenn man dann nach 2 Stunden warten in 5 min abgesägt wird. Mit Infozetteln und Fragezeichen bis zum nächsten Mal. Verstehe ich nicht. Sorry!"

"Herr Dr. Metz ist seit Jahren der Neurologe meines Vertrauens. Noch nie habe ich mich bei einem Arzt so gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Metz ist ein sehr erfahrener Arzt mit hervorragendem Fachwissen, der sich immer sehr viel Zeit für seine Patienten nimmt, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Er hat mir u.a. durch regelmäßige Akupunkturbehandlungen geholfen, langjährige chronische Schmerzen zu überwinden und umfassende Heilung zu erfahren. Dafür bin ich ihm unendlich dankbar. Seine ruhige und empathische Art ist Balsam für die Seele. Das ganze Praxisteam ist stets sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Man wird immer sehr freundlich empfangen und fühlt sich sofort in der Praxis wohl."

"Ich verstehe diese ganzen negativen Bewertungen nicht.. Es lässt sich natürlich viel leichter meckern, als ein positives Feedback zu hinterlassen. Dabei ist sehr wohl bekannt, dass Neurologen und Psychiater sehr überlaufen sind und dies extrem lange Wartezeiten und nicht besetzte Telefone zur Folge haben kann. Was soll das Team denn ihrer Meinung nach ändern? Noch mehr Patienten in den schon sehr straffen Terminplan stopfen? Und so die sehr gute Patientenbetreuung hintenanstellen, damit noch zwei oder drei Patienten mehr versorgt werden können? Das Team besteht auch nur aus Menschen und nicht aus Superhelden, die unbegrenzte Energiequellen zur Verfügung haben. Also hört auf euch zu beschweren!! Wenn ihr keinen Termin bekommt, dann sucht euch einen anderen Arzt. Muss man sich echt aufregen, dass ein solch kompetenter Arzt, der das Wohl der Patienten an erste Stelle stellt, von so kurzsichtigen Menschen nach unten gezogen wird.."