Bäckerei Krachenfels

"Leckere & frische Brötchen,sehr gutes Laugen wie ich persönlich finde. Einen Stern Abzug da die Preise hochpreisig sind. Hatten 5 Brötchen für 5,80€."

"Unfreundlichkeit trifft auf geballte Inkompetenz und das übrigens nicht zum ersten Mal. Dass das Personal durch die Überförderung und den Stress unfreundlich wird, konnten wir schon des öfteren feststellen, dass es aber Personen gibt, welche in einer Bäckerei arbeiten und nicht in der Lage sind ein Frühstück zuzubereiten, das macht betroffenen. Wir wollten frühstücken und leider blieb uns nur noch die Option Krachenfels in Bad Dürrheim, da alles andere schon voll war. Eigentlich wollten wir hier nicht hin, da wir bereits negative Erfahrungen gemacht haben, aber vielleicht würde es ja besser. Bestellt hatte ich ein Genießer Frühstück, welches ich schon einmal bestellt hatte. Laut Verkäufer sei diesmal aber nur ein Brötchen dabei (eigentlich sogar gar keins, wie er mir mitteilte, denn auf der Karte ist davon nichts geschrieben). Nachdem ich ihn dann aber gefragt hatte, dass es doch wohl nicht sein kann, dass ich zwei Scheiben Schinken, zwei Scheiben Käse, zwei Scheiben Salami, Frischkäse, Honig und Marmelade ohne Brötchen zum Preis von knapp 9€ erhalten werde, gab er mir eins und sagte mir, ich könnte ja noch ein zweites für 45 Cent dazu kaufen, was ich dann auch tun musste, weil er sich absolut im Recht sah. Mich konnte dieser halbstarke, unfreundliche und aggressive junge Mann zwar nicht einschüchtern, andere Kunden allerdings schon. Auf Rückfrage bei Krachenfels, ob dieses Verhalten okay und für gut befunden wird, habe ich außerdem nie eine Antwort erhalten. Von daher gehe ich davon aus, dass nicht nur die Filialen überfordert sind mit der Situation, sondern die Zentrale ebenso und Krachenfels seinen Ruf wohl zurecht inne. Im Anhang übrigens die Fotos des überragenden Frühstücks für einmal 9€ und das andere irgendetwas um die 7€. Liebloser angerichtet geht kaum. Auf die übliche Tomate und Gurke hat er wohl zwecks kein Bock verzichtet."

"Leider nicht zu empfehlen. Der Kaffeautomat versagte den Dienst. Die zwei Jungs waren ratlos und die einzige Auskunft war daß wir doch 5 min warten sollten, vielleicht arbeitet er nachher wieder. Auch das Kuchenangebot war dürftig."