Coffee-Factory

"Unfreundlicher älterer Verkäufer, ein Verkaufsraum in dem es anscheinend nicht möglich ist 1kg Kaffee zu malen (zu meinem Glück, wie sich herausgestellt hat) und eine Verabschiedung mit den Worten, melden sie sich das nächste Mal bevor sie kommen. Und zum Schluss das beste, ich habe gesagt bitte für eine french Press malen, also gröber. Grade mache ich den Beutel auf und der Kaffee ist für eine siebträger Maschine gemahlen. Soviel zu Kaffe Profis. Danke aber nein danke ."

"Ware kam wie bestellt.Nur der Deckel meiner Eureka Mignon war gebrochen hier wurde mir jedoch zügig ein Ersatz zugeschickt."

"Wir haben ein Barista Kurs gebucht. In 3h wurde alles erklärt um ins Thema Siebträger einzusteigen. Kurze Theorie und lange Praxis. So muss es sein. Klare Empfehlung."

"Wir haben den Reperatur Service in Anspruch genommen und sind total begeistert. Wir hatten ein Problem mit unserem Vollautomaten und ich hatte keine Lust auf einen Pauschalpreis wie beim Hersteller etc. Maschine hingebracht, 39€ für die Diagnose was los ist, dann wird einem der Gesamtpreis genannt, wenn man nein sagt zahlt man die 39€, wenn man es macht entfallen diese. Bereits einen Tag später wurde ich angerufen und mir wurde ein absolut fairer Preis genannt, und schon 3 Tage später (inklusive Wochenende dazwischen) war sie abholbereit und tut wieder genau was es soll. Alle total freundlich und kompetent. Ganz toller Laden!"

"Hier wird Service noch groß geschrieben. Ich wurde vom Chef persönlich äußerst kompetent, individuell und freundlich beraten. Ich werde die Coffee Factory im Freundes- und Bekanntenkreis uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich bin jetzt schon in meine Rocket Appartamento verliebt. Danke Sanchez für die tolle Beratung! Wir sehen uns beim Baristakurs. Pascal"