Augen MVZ Mainfranken

"Warnhinweise auf Klinik-Webseite gesucht und vermisst, wie "Parken auf Parkebene 2A; Dort Eingang zum "Hotel" nehmen; Taste 7 im Aufzug drücken (auf Türschild der Augenklinik steht nur 5. Stock); Parkautomaten in Parkebene 1A und ?" zur Vorbereitung der Anreise für Begleitpersonen/Patienten mit körperlichen Einschränkungen. Wer Treppen steigen kann, findet auch nur mit Schwierigkeiten hin, da in den Aufzügen der Ebene B keine Beschilderung ist. Deshalb 1 Punkt Abzug."

"Als Privatpatient bekommt man nächsten Montag einen Termin für Kinder-Erstuntersuchung. Als Kassenpatient für eine Erstuntersuchung gar nicht, bzw. Folgeuntersuchungen erst in der zweiten Jahreshälfte. Gerade bei Kindern im Schulalter ist eine Untersuchung wichtig!"

"Der Arzt ist unpünktlich. Wir mussten über 3 Stunden warten, obwohl wir einen Termin hatten. Das war schon zu viel für meinen 2 jährigen Sohn."

"Misserabelste Terminplanung die man bei Ärzten in Schweinfurt finden kann. 2 Stunden nach dem Termin haben wir abgebrochen und die Praxis verlassen ohne das wir den Arzt gesehen haben. Die letzte halbe Stunde haben wir im Behandlungsraum gesessen ohne das es weiter ging. Ja es kann immer was dazwischen kommen. Hier jedoch sind unnötige Wartezeiten, für Kontrolltermine ohne Behandlung, von 2 oder 3 Stunden keine Seltenheit. Diese Praxis hat somit 5 Patienten auf einen Schlag verloren."

"Wenn man der Begleitperson sagt, eine knappe Stunde wirds schon dauern, nach einer guten Stunde sich immer noch nichts getan hat, und man nach einer weiteren nur aufgefordert wird, den Platz an der Theke zu räumen, jedoch nicht, weil Patienten ohne Ende da waren, ganz im Gegenteil, so finde ich das vielsagend, anmaßend, arrogant und vorallem sehr übergriffig. Viele Praxen glauben immernoch, sie stünden über dem Patienten. Irrtum. Ärzte sind Dienstleister. Patienten sind Kunden! Ich muss es wissen, ich bin selbst Medizinerin!"