Konditorei Cafe Hanser

"Ein tolles Cafe mit super netter Bedienung beim zweiten mal fühlte ich mich schon sehr wohl beim dritten Mal hatte ich meine erwachsene Tochter mit und auch Sie fühlte sich unheimlich toll. Es wird mein stammcafe bin erst hierher gezogen und ein kleiner Tipp Prosecco rose ist super lecker und Schokmok auch ."

"Meine Familie war heute zu Besuch, um sich ein Eis mitzunehmen. Zuerst wurde die Bestellung an der Theke aufgenommen mit der Vorwarnung, dass viel los sei (dann wartet man halt länger, ist ok). Paar Minuten später wird ihnen mitgeteilt, dass sie nicht bedient werden. Es gibt in Singen genug Cafes, die auch im Sommer viel zu tun haben. Seit wann wird man deswegen als Kunde abgelehnt und dazu noch vor Kindern?? Ich hatte mal mit dem Chef ein tolles Gespräch gehabt und hätte niemals so etwas erwartet."

"Nie wieder Cafe Hanser! Warum es so hohes Ansehen genießt, kann ich nach dem heutigen Erlebnis absolut nicht nachvollziehen! Zur Vorgeschichte: Meine kleine 2-jährige Tochter wollte unbedingt ein Eis, als wir heute in Singen unterwegs waren. Ich ging zur nächsten Eisdiele und holte eine Kugel Eis für sie. Doch sie hat es abgelehnt und zeigte immer wieder in Richtung Café Hanser und sagte immer wieder "Eis". Da ist mir eingefallen, dass ich vor einigen Wochen auf dem Weg zum Bahnhof spontan rein gegangen bin und gefragt hatte, ob ich einfach nur eine Kugel haben könnte. Das ging ohne Probleme. Offensichtlich hat es ihr so gut geschmeckt, dass sie unbedingt hier ein Eis essen wollte. Diesen Wunsch wollte ich ihr erfüllen bin daher zielgerichtet erneut rein gegangen, um nach einer Kugel Eis für meine kleine Tochter zu fragen. Und was ich nun erleben musste, war sehr unverschämt und unter aller Sau! Die Kellnerin neben der Theke sprach mich kurz an und ich sagte lediglich, dass ich gerne eine Kugel Eis hätte. Daraufhin schrie sie mich an, sie hätte keine Zeit, drehte mir den Rücken zu und ist gegangen. Vielleicht hat sie das Eis in meiner Hand, das ich bereits zuvor gekauft hatte so verstört... Ich sagte ihr daraufhin, dass sie sehr unfreundlich zu mir ist und sie entgegnete mir ich sei unfreundlich. Es kommt noch besser.... da ich ihr in diesem Moment im Weg stand und nicht schnell genug zur Seite weichen konnte, rempelte sie mich mit ihrem Tablett an und schrie "zur Seite!!!!", "wir haben Stress!!!" Das geht gar nicht!!! Ich bin eine zahlende Kundin! Heute eine Kugel Eis - morgen eine ganze Torte! Auf meine Reaktion hin, dass sie sehr unverschämt ist, entgegnete sie mir schon wieder ich sei diejenige die unverschämt ist. Liebe Kellnerin (Sie werden sich sicherlich sofort angesprochen fühlen), wenn Sie der Aufgabe nicht gewachsen sind in einer Stresssituation, Menschen/Kunden trotzdem zumindest neutral bzw. human zu bedienen, sind Sie woanders besser aufgehoben!!! Vielleicht putzen Sie lieber die Toiletten, ohne Stress. Ich wollte lediglich eine Kugel Eis, weil mein Kind ganz gezielt zu Euch wollte. Ein einfaches "tut mir Leid, aber im Moment können wir Sie nicht bedienen" hätte mir gereicht und ich wäre verständnisvoll gegangen. Ich spreche aus Erfahrung, denn ich bin selber in der Dienstleistung tätig und wäre nach solch einer Aktion sicherlich mein Job los. Und der Stresslevel in meiner Tätigkeit ist bei weitem höher als bei Ihnen und trotzdem bleibe ich gefasst und schenke den Kunden sogar ein Lächeln. Nie wieder werde ich dieses Café je betreten."

"Das Café Hanser ist nicht einfach ein Cafe. Das Café Hanser ist eine Institution, die zu Singen gehört. Altmodisch, gemütlich und voller Herz. Für viele hängen Erinnerungen daran. Der Kuchen, das Konfekt, die Pralinen - alles hausgemacht sind Spitze. Besser als jedes Schickimicki Café."

"Café Konditorei Hanser ist ein nobel Lokal, wo man leise, tiefentspannt und ohne Eile das Essen und Trinken genießen kann. Die angenehme, seelenruhige und nostalgische Atmosphäre vermittelt ein Gefühl von Frieden, was uns am meisten momentan fehlt. Wir sind umgeben von unzähligen Shopping Zentrums, wo Menschen hektisch rennen; genau darum dieser Ort, eingerichtet wie in alten Zeiten, hat noch mehr Wert. Jazz Musik klingt träumerisch und wenn sie bloß 10 Minuten hier verweilen, werden sie erholt und zufrieden sein. Absolut empfehlenswert."