Isar-Amper-Klinikum Region München

"Unfreundliches Personal. Keine objektive Haltung. Der OBERARZT war während der 5-minütigen wöchentlichen Visite am Handy. Ich habe keine Hilfe erhalten, sondern nur eine Medikamentenanpassung und ein allgemeines Behandlungsprogramm für alle. Es gab keine individuelle Behandlung. Schließlich wurde ich entlassen, obwohl ich Suizidgedanken hatte. Die Hoffnung, Hilfe zu bekommen, war nur eine Lüge. Es hat 0 geholfen"

"Unfreundlich ohne Ende, keine Termine auch nicht im Notfall!!! Hier darf ich nicht hin weil ich nicht aus München bin. Freches Personal, die andere kann nichtmal deutsch. Und dann wird mir erzählt ich habe nicht das Recht auf freie Artzwahl?? Was seid ihr? Pharmaindustrie oder was??? Ihr habt einen Eid geschworen den Menschen zu helfen ihr!"

"Unprofessionell, unempathisch und unhöflich. Meine Freundin hatte letzte Woche einen Termin für eine diagnostische Testung, welche unglaublich wichtig war damit sie richtig medikamentös behandelt werden kann. Nicht nur hatte man ihr die falsche Uhrzeit mitgegeben, sondern schickte man sie auch noch weg obwohl sie 15 Minuten vor dem ihr gegebenen Termin da war. Sie hat versucht mit der Pflege zu reden, hat diese angefleht dass sie wirklich diesen Termin braucht und schon seit Monaten versucht diese Diagnostik zu machen und ob es denn nicht eine Möglichkeit gäbe mit einem Arzt zu sprechen (zumal sie auch suizidal war zu dem Zeitpunkt) und dass sie wirklich dringend Hilfe benötigt, doch sie wurde konsequent weggeschickt. Es wurde ihr nicht zugehört, niemand hat sie mit einem Arzt sprechen lassen und sie wurde auf die unhöflichliste Weise angeschrien, dass sie selbst Schuld sei und doch einfach einen neuen Termin vereinbaren solle. Sie braucht aber nicht in einem Monat Hilfe, sondern JETZT. Letztendlich haben sie sie weinend und verletzt weggeschickt, und hätte sie dann nicht den Krisendienst angerufen hätte ich sie vermutlich nicht mehr als Freundin."

"Ich hatte sowohl auf der Station 56A3, 56E3 und Haus 2 ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Leider war der letzte Aufenthalt auf Station 56E2 komplett das Gegenteil. Die Pfleger waren lieber mit ihren Smartphones beschäftigt und ließen einen über längere Zeit somit nicht aus dem Wachbereich oder ins Wachbereich. Ich habe mich oft als 'bürde' dort gefühlt, als würde ich stören. Ein Pfleger hat gleich zu Beginn seiner Nachtschicht sogar mehrere Patienten, die auf ihre Nachtmedikation gewartet haben abgewiesen, weil er ja erst seine 'kippe' und sein red bull trinken muss. Das waren übrigens seine Worte. Meine Bezugspflegerin hat das Wort 'bezug' glaub ich direkt viel zu ernst genommen und wurde beleidigt, als ich ihr Gesprächsangebot abgelehnt habe. Hinzu kommt dass sie meinte mich an der Hand berühren zu dürfen während ich am schlafen war. Ist ja schön wenn sie so liebevoll sind aber gerade im Psychiatrischen Bereich sollte man wissen, dass nicht jeder Patient auf Berührungen positiv reagiert. Erst recht nicht, wenn der Patient noch kein Vertrauen zur Bezugsperson aufbauen konnte. Ich habe mich nach einigen Tagen entlassen, weil ich mich auf der Station leider überhaupt nicht wohl gefühlt habe. Mir ging es bei weitem noch nicht gut genug, um die Klinik zu verlassen aber auf solch einer Station würde es mir sowieso nicht besser gehen. Die einzigen Personen, bei denen ich mich wohlgefühlt habe, waren die Ergotherapeutin und die junge griechische Ärztin, dessen Namen ich leider nicht mehr in Erinnerung habe. Alles in allem kann ich die Klinik an sich empfehlen. Es ist nunmal so, dass nicht jede Station für jeden gleich gut ist. Die komplette Klinik jedoch schlecht zu reden, ist nicht richtig. Die allermeisten Pfleger und Ärzte, die mich behandelt haben waren absolut freundlich, empathisch und immer für einen da."

"Klinik, besonders Haus/Station 58BO nicht empfehlenswert, da die meisten Pflegemitarbeiter nicht empathisch sind. Umgang Menschen unwürdig."