Waidele – Café Pöllath

"Am Verkaufsoffenen Sonntag viele Gäste, aber nur eine Person im Laden, welche verständlicherweise total überfordert war und die Gäste im Kaffee nicht mehr bedienen konnte... Hat der Chef sicherlich am falschen Ort sparen wollen."

"Wir haben uns dort getroffen zum Frühstück. Mit der Servicekraft gab es Verständigungsprobleme. Meine Frau bestellt eine Butterbrezel war schon etwas älter vermutlich vom Vortag ich bestellte ein Baguette mit Schinken und Käse überbacken es war verbrannt nach drei Bissen stehen lassen. Auch unsere Bekannten waren von der Qualität auch nicht zufrieden. Als es an bezahlen ging, mussten wir einzeln vor zur Kasse gehen. Wie bei MC Donalds.Jetzt fragt man sich ob die Kriese hausgemacht oder gewollt. Wir kommen nicht wieder. Waidele sollte schließen oder sein Konzept ändern. Wir fühlten uns betrogen. Preis Leistung stimmt hie absolut garnicht"

"Unkometent und frech! Mein Kind ist Kuhmilch-Allergiker und deshalb erkundigte ich mich über milchfreie Sorten des hausgemachten Eises. Die Verkäuferin könnte mir nicht sagen, welche Sorten milchfrei sind, wollte auf Nachfragen sich nicht erkundigen, könne es auch nirgends nachlesen und sei überhaupt, als Verkäuferin, nicht verpflichtet, zu wissen, in welchen Eissorten Milch enthalten ist... unglaublich! Wir wurden fündig, es gab einen kleinen Aushang an der Kühltheke - hier musste man zum Lesen auf die Knie. Die Verkäuferin wolle hier zukünftig aber nicht nachsehen, dass müsse sie einfach nicht wissen, sie sei nur Verkäuferin. Sie konnte uns dann auch nicht sagen, welche der aufgeführten ca. 8 milchfreien Frucheissorten denn verfügbar waren. Nach mehrmaligem Nachfragen konnten wir dann endlich herausfinden, dass es 2 Sorten gab. So etwas habe ich noch nie erlebt. Hätten die beiden Eisdielen am Montag, den 18.09.23 nicht geschlossen gehabt, hätte ich hier niemals ein Eis gekauft. Absolute Servicewüste und Beruf verfehlt!"

"Nettes Café mit freundlichem Personal. Gute Preise. Alles Bestens."