Bäckerei Maurer GmbH, Bäckerei und Konditorei Gerberstraße 5, 71522 Backnang, Deutschland

"Wir waren das erste und das letzte Mal in dieser Bäckerei. Personal war komplett unhöflich und unorganisiert. Wir waren zu dritt und jede Bestellung hat mindestens 10 Minuten gedauert, obwohl es mehr als genug Personal gab. Außerdem wurde ich mit Fräulein angesprochen, was sehr abschätzig rüberkam. Sowohl auf der Toilette als auch im Sitzbereich musste man mit einer Armee von Mücken kämpfen. Die waren überall, wodurch der längerer Aufenthalt sehr unangenehm war. Die Backwaren waren leider nicht durch. Wir können allen nur empfehlen sich eine andere Bäckerei zu suchen."

"Tut mir leid, der Laden ist einfach nicht tragbar, leider ist das der letzte Bäcker in der Innenstadt der Sonntags offen hat. 1. Die Wartezeiten sind zu lange, vier Damen hinter der Theke, 14 Personen vor mir, da sind 25 Minuten Wartezeit zu lange (das sind über 7 Minuten pro Dame pro Bestellung!) Die Lösung ist nicht mehr personal, sondern richtige Prioritäten, eine räumt nur Brötchen von links nach rechts, eine bedient den Backofen, eine macht das Café und räumt zwischendrin auch Brötchen von links nach rechts und eine macht Ausgabe (wenn sie nicht gerade Brötchen von rechts nach links räumt oder in fremden Sprachen mit Kunden Smalltalk hält) 2. Wechselgeld ist immer Mangelware, ich wurde um 7 Uhr morgens schon weggeschickt, weil man mir nicht auf 10 Euro rausgeben konnte. 3. Die Brezeln Sonntags vor 10 Uhr sind nicht frisch und das schmeckt man deutlich, dafür sind die Sonntagspreise ordentlich erhöht. Der Service ist echt schaurig und es ist seit Jahren keine Veränderung ersichtlich, immer wenn neues motivieres Personal anfängt und die Hoffnung steigt ist kurze Zeit später wieder die Stammbesetzung da, eventuell liegt es ja am Stammpersonal."

"Ich hab bis jetzt immer gerne dort Eingekauft aber was ich heute Erlebt habe war schon Graz. Bin an eine Bedienung gerade das ich dachte ein Roboter steht vor mir total unfreundlich hier sollte man mal das Personal besser schulen . So verliert man die Kundschaft war um ca.09:30 Uhr."

"Es ist mir schon mehrfach passiert das ich von einer Kasse zur andren geschickt worden bin und meine Wartezeit sich dadurch immer deutlich verlängert hat. 3 Mitarbeiter 3 Kassen 2 Mitarbeiter Frei an ihre Kassen und ich muss mich an die Dritte anstellen weil ich mein Kaffee vor Ort trinken wollte. Das war das letzte mal das ich diesen Bäcker eine Chance gegeben habe Weil jeder Tankstellenservice ist besser und freundlicher."

"Das Personal war sehr Unhöflich und hat uns keine Zeit zum überlegen gelassen was wir Frühstücken möchten. Zudem hat die Dame die Hälfte vergessen und ich musste oft aufstehen und nachfragen. Der Salat und der Großteil des Frühstücks sah aus als wäre es schon sehr sehr lange auf diesen Tellern. Das Brot war auf gut deutsch gesagt Furztrocken und alt. Absolut nicht zu empfehlen."