Bäcker Görtz

"Sehr nette Mitarbeiter/-innen, sibd direkt bedient worden obwohl Mittagszeit und viel los war, bisher immer einen freien Tisch bekommen."

"Ich bin zutiefst enttäuscht! Ich kaufe mein Brot immer bei Görtz und bin jahrelang schon Kundin. Heute wurde ich Zeugin eines respektlosen Umgangs mit einer Mitarbeiterin. Die Mitarbeiterin unterhielt sich in einem total normalen Ton auf türkisch mit ihrem Kunden. Ihre Kollegin betonte dann ganz laut, dass es verboten sei türkisch zu sprechen und für Sie auch unangenehm sei und Sie (die Mitarbeiterin), dass ganz genau wüsste. Der Kunde sagte daraufhin, dass er aber nicht so gut deutsch könne. Ich arbeite auch im Einzelhandel und unterhalte mich auch ab und an auf türkisch, wenn die Kunden nicht gut deutsch sprechen können oder man sich halt sehr gut kennt. Ich verstehe, wenn man nicht neben einer dritten Person, die die Sprache vielleicht nicht versteht sich auf einer anderen Sprache unterhalten sollte aber hier war niemand benachteiligt. Die Kollegin stand relativ weit weg. Und falls bei Görtz geregelt ist, dass man nicht auf einer anderen Sprache sprechen darf, dann sollte man wenigstens vor Kunden sich nicht so verhalten. Das macht man nicht."

"Wir haben hier gefrühstückt und können fast nur positives berichten. Das Personal ist überaus freundlich, sehr schönes Ambiente. Auch das Rührei wurde frisch zubereitet, generell schmeckte alles sehr gut. Wir hätten uns nur gewünscht, dass es Marmelade, Nutella oder Wurst mit dazu gibt."

"Ein Stern ist zu viel! Ich wurde heute von der Frau Bahar bedient, kein guten Morgen nichts… weil ich mich nicht sofort entscheiden könnte, kam in sehr bestimmten arroganten Ton die Aufforderung „entscheiden Sie sich!“ Wenn man schlechte Laune hat sollte man zuhause bleiben, am besten Kundenkontakt ganz meiden und lieber in Hintergrund Brötchen schmieren."