Netto Marken-Discount

"Schöner Laden aber an der Kasse steht man ewig"

"Heute war in dieser Filiale meinen Wochenendeinkauf erledigen. Dort gibt es zur Zeit wieder Rabattaufkleber, die ich natürlich auch genutzt habe. Zusätzlich habe ich noch die Personalrabattkarte von meiner Frau dabei gehabt. Als ich dann meinen Einkauf erledigt hatte und an der Kasse war, wurden meine Artikel über die Kasse gezogen. Als die Kollegin damit fertig war, war aber nur der Aktionrabatt abgezogen. Dann gab ich ihr noch die Personalrabattkarte und die Dame an der Kasse meinte, es würde nicht funktionieren da ich schon den anderen Rabatt nutze. Daraufhin rief ich meine Frau an die mir sagte ich solle die Filialleitung Frau Paul rufen, damit sie das Problem lösen kann. Als Frau Paul dann an der Kasse war wurde ich als Betrüger hingestellt, da ich kein Personal wäre obwohl sie meine Frau kennt die auch eine Mitarbeiterin bei Netto ist. Der Rabatt meiner Frau wurde mir dann nicht angerechnet und Frau Paul reagierte sei unhöflich und gleichgültig gegenüber meiner Person. Als ich sie darauf hinwies das ich mich über sie Beschwerden werde kam nur eine freche Aussage mit „mach das doch“. Ich finde es unhöflich wie man mit Kunden in dieser Filiale umgeht, wenn man ein Problem einfach lösen möchte."

"Im Rew* in Schönow in die Preise so unverschämt teuer geworden, dass ich ausschließlich zwischenzeitlich hier einkaufe. Einzig Obst und Gemüse sind leider nicht immer die beste Qualität."

"Edit nach 5 Jahren. Ich kaufe hier immernoch gern ein. Das Personal ist freundlich, sowie scherzen und lachen sie miteinander, die Atmosphäre stimmt also. Hier geht es noch entspannt zu und nicht voller Hektik und mieser Laune."

"Dass Kunden hier stören, sieht man schon an den zugestellten und vermüllten Gängen; vgl. Pics. Vielfach stößt man auf eine unzureichende und widersprüchliche Preisauszeichnung, wobei seitens des Kunden keine Möglichkeit besteht, den "wahren Preis" mit einem Scanner im Verkaufsraum zu erfahren. Bei REAL ist das Standard. Simple, preiswerte Schrippen sind out. Dafür gibt es mehrfach aufgebackene (oder beim ersten Backen schon verbrannte) Brötchen in exotischen Sorten, die selbst dem jungen Mann an der Kasse nicht geläufig sind und der daher erst einmal den Preis der teuersten Version ansetzt .... Pfandflaschen, von exakt in dieser Filiale gekauften Getränken (bspw. Mio Mio) werden vielfach nicht zurückgenommen. Viele Verkäuferinnen diskutieren lautstark vor den Kühlregalen, dafür ist dann auch nur eine Kasse besetzt, wobei eine Selbstbedienungskasse gänzlich fehlt. Fazit: Der Kunde ist Bettler, der dankbar sein kann, wenn überhaupt ein Teil der Regale zugänglich ist, er einen Teil seiner Pfandflaschen wieder zurückgeben kann und er beim langen Warten vor einer Kasse den lautstarken Diskussionen der Verkäuferinnen lauschen darf."