BAUHAUS Berlin-Am Wittenbergplatz

"Es könnte so ein gutes Einkaufserlebnis sein, denn der Markt ist groß und gut sortiert. Aber wenn man Informationen über ein Produkt oder sonstige Fragen hat, wird man alleine gelassen. Man muss einen großen Teil seiner Zeit opfern und erst einmal einen Mitarbeiter suchen."

"Null Kundenoriengierung. Mir wurde das Gefühl gegeben dumm und schwer von Begriff zu sein, zudem wurde mir das falsche Produkt empfohlen, was zu einem Kurzschluss in der Küche geführt hat... Im Nachhinein fiel mir auf, dass das alles mit wenigen Nachfragen hätte vermieden werden können.."

"Miserabler Service! War mit einem Freund da, um eine Komponente für ein Lichtsystem zu besorgen. Der Verkäufer meinte immer wieder, dass wir das nicht brauchen, weil alles auch so funktioniert. Wir haben ihm Seriennummer etc mitgeteilt. Er war sich offenbar zu schade, sich das genauer anzugucken. Zu Hause haben wir schnell festgestellt, dass er nur kurz auf die Bedienungsanleitung hätte gucken müssen. Die zwei Minuten, hätte sich echt für uns Zeit genommen werden können. Wir sind ohne das gewünschte Teil nach Hause, werden es dann aber die Tage woanders besorgen. Sortiment ist in dem Laden aber okay. Übersichtlicher könnte es aber sein."

"Es sind freundliche, hilfsbereite Menschen. Ist klein, aber fein. Zufrieden. Preise sind sogar bei manchen Produkten günstig."