Klinikum Kassel Mönchebergstraße 41-43, Fasanenhof, 34125 Kassel, Deutschland

"Es ist eine Schande zu sehen, wie die Krankenschwestern entscheiden, wer für die Pflege qualifiziert ist. Ich habe 14-jährige Kinder gesehen, die bei besserer Gesundheit waren als meine 2-jährige Tochter, und obwohl sie den 14-Jährigen den Vorzug gaben Meine Tochter fühlte sich sehr unwohl. Wir dachten, sie hätten es getan, um uns zu ärgern, weil wir verlangt hatten, dass wir uns bitte um sie kümmern. Sie hatte fünf Tage lang Fieber gehabt, das 39 Grad erreichte, als wir das zweite Mal kamen, behandelten sie uns sehr schlecht. Schrecklicher menschlicher Service."

"Unser guter Freund (und Partner) liegt seit einer Woche in diesem Krankenhaus. Er hatte vor ein paar Jahren einen Schlaganfall und kann seitdem nicht mehr sprechen. Da wir nicht direkt verwandt mit ihm sind und auch nicht verheiratet, wird uns jede Auskunft über die Diagnose verweigert. Bei allem Verständnis dafür, dass nicht an jeden Diagnosen weitergegeben werden..seit einer Woche besuchen wir ihn jeden Tag dort, dass wir für ihn nicht einfach irgendjemand sind, haben die doch mitbekommen. Auch der gesetzliche Betreuer hat noch keine Informationen bekommen. "Wir melden uns"... Und dann passiert .... GAR NICHTS Es ist einfach ein Unding, dass man so lange in Unwissenheit gelassen wird. Wie die Mitarbeiter das wohl finden würden, wenn die in der Situation wären... Würden sich sicher freuen. Völlig daneben so etwas"

"Wir mussten mit unserem Sohn (11 Monate) am Silvesterabend ins Krankenhaus, weil der Verdacht auf eine schwere Vergiftung bestand. Das Team der Ärzte und Pfleger hat schnell und professionell gehandelt. Zum Glück hatte sich der Verdacht nicht bestätigt. Wir bedanken uns ganz herzlich beim Klinikum Kassel - insbesondere beim Team der Kinderintensivstation!"

"Ich bin gestern Abend mit dem Krankenwagen gebracht worden. Ich habe nichts zu trinken bekommen und habe heute morgen auch kein Frühstück bekommen. Mitten in der Nacht wurde ich geweckt weil die Pfleger ihre Arbeit nicht richtig gemacht haben und Blutabnahme + Ekg vergessen wurde. Dies wurde dann nachgeholt. Eine richtige Diagnose habe ich auch nicht erhalten weil es therapeutisch nicht mehr notwendig wäre da ich entlassen wurde. Die Apotheke im Krankenhaus ist aber sehr hilfsbereit und freundlich!"

"Als wir heute pünktlich um 9.30h zu unserem Termin in der Handchirurgie eintrafen, wurde uns gesagt, der Termin würde wegen Ärztemangels nicht stattfinden. Mein vollstes Verständnis für die Kolleginnen und Kollegen, ich kenne den Klinikalltag. Abgesagt wurde der Termin jedoch erst um 8:38h auf unserem häuslichen Anrufbeantworter, wegen gut 1,5 Stunden Anfahrt waren wir aber längst unterwegs. Auf meinem Mobiltelefon, die Nummer ist dem Klinikum bekannt, wurde es erst gar nicht versucht. So hätten wir auf halber Strecke zumindest abbrechen können. Geht mich nichts an, jedoch Krisenmanagement geht bei uns anders. Zu Ihrer Entlastung werde ich Ihnen aber in Zukunft keine Patienten mehr aus meiner großen Landarztpraxis überweisen oder einweisen. Freundliche Grüße Dr.med.Meinolf Küster"