StepbyStep Nails Lashes & Brows Fontaneplatz 10e, 15711 Königs Wusterhausen, Deutschland

"Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Ich bin auch der Meinung das seit geraumer Zeit, denke so ca. 2 Monate, 2 neue Damen dort sitzen. Ich kann mich nicht beklagen, sie gehen auf den Kunden ein, sprechen gut deutsch ( so das ich jetzt auch was verstehe). War vorher nicht so. Bringen eigene Ideen mit ein oder machen Vorschläge wie es noch besser zur Geltung kommt. Bin jetzt wirklich sehr zufrieden."

"Leider hat die Qualität extrem nachgelassen. Und nach dem letzten Besuch habe ich am Mittelfinger einen Nagelpilz bekommen. Kann nur an mangelnder Hygiene liegen,wenn eine Pfeile für mehrere Kundinnen genutzt wird oder das Werkzeug nach jeder Kundin nicht gereinigt,bzw desinfiziert wird. Ich besuche seit über 20 Jahren Nagelstudios, und Nagelpilz war bisher nicht aufgetreten. Immer wieder knallen mir die nägel ab,weil lieblos gearbeitet wurde. Ging aber trotzdem weiterhin hin. Doch nach dem Nagelpilz ist Schluss."

"Ich war oft dort und habe Hände und Füße machen lassen. Jedoch hat die Motivation der Mitarbeiterinnen und die Qualität von Maniküre und Pediküre stark nachgelassen. Beide Mitarbeiterinnen wirken genervt und unfreundlich. Ständig sind Farben nicht vorhanden, obwohl die Muster ausliegen. Auch beim nächsten Mal sind sie nicht vorhanden. Es wird gekuschelt und unsauber gearbeitet. Preise werden eigenwillig festgelegt, sobald die Chefin nicht im Laden ist. Wirklich Schade! Und ich hab wirklich lange überlegt, ob ich hier etwas schreiben sollte. Kritik im Laden wird durch die Sprachbarriere nicht verstanden und stößt auf Null Verständnis. Führt eher dazu, dass getuschelt wird und man sich sehr unwohl fühlt. Zur Frage der Inhaberin, ob ich schlecht bewerte, weil ich .einen Termin verschieben wollte und nichts frei war. Ganz sicher nicht. Ich habe selbst jeden Tag mit Service und Terminmanagement zu tun und weiss, dass es manchmal einfach nicht geht. Das ist völlig in Ordnung."

"Ich war ziemlich lange dort als Kundin, nun aber nicht mehr. Wir als Kundinnen und Kunden geben monatlich viel viel Geld aus und wollen es uns gut gehen lassen. Aber bei den letzten Malen musste ich mich bei der Chefin über die Arbeit und Art und Weise ihrer Mitarbeiterinnen beschweren. - Erholung deshalb nicht weil kein Wort Deutsch, ständig das Gerede der Mitarbeiterinnen auf ihrer Landessprache - des öfteren ist mir aufgefallen ist, das die Mädels ihre eingenen Preise machen wenn die Chefin nicht da ist - bei Maniküre und Pediküre wird nicht gepfeilt und lackiert obwohl es mit im Preis inkl. ist - Nagelmuster, Nagelideen die dort ausliegen können nicht umgesetzt werden Wie gesagt, trotz des ansprechen und aufmerksam machen ... geht es wie gewohnt seinen Lauf. Schade"