Pellegrini Italienische Schuhmode Q5 1, Quadrate, 68161 Mannheim, Deutschland

"Super Beratung und eine sehr feine Auswahl an schönen Schuhen"

"Mal eine kleine Anekdote zum Kundenservice: Im letzten Frühjahr brauchte ich auf die Schnelle einen ordentlichen Schuh und hatte, dank meiner unnützen Planung, ein Zeitfenstern von grad mal 20 Minuten. Inkl Umweg fahren etc. blieben mir damit 5 Min für die Auswahl und Anprobe. 5 Min. und da ich da noch nie war, wusste ich auch nicht mal, was mich erwartet. Naiv? Bestimmt. Aber Schlaufuchs, der ich bin, hab ich aus dem Auto auf dem Weg dorthin angerufen, den Stil, de gefällt, bzw. den Anlass erwähnt, meine Schuhgröße und mein Preislimit durchgegeben und die Ankunftszeit genannt, sowie die Anzahl von drei Modellen zur Auswahl. Wie dreist eig, davon auszugehen, dass man mir überhaupt so viele gleiche Modelle zeigen wir. „Bin in 10min da...“ War ich auch. Der VK war unüberhörbar überrascht, lies sich aber auf die Challenge ein. Und was soll ich sagen? Als ich ankam, standen da drei Paar Schuhe. Eins schöner als das Andere und Keines davon war auch nur ansatzweise so teuer, wie maximal angesetzt. Mit Anprobe und Bezahlen war in drei Minuten mit allem durch. Und weil das an Service nicht schon reichte, wurden mir - im Gehen - die Schuhe imprägniert. Kundenservice at it’s best! Wirklich ❤️"

"SUPI DUPI. Sehr gutes Ambiente, freundlicher Vekäufer, tolle Angebote. Werde dort wieder schöne " Schuhe" kaufen."

"Herablassende und diskriminierende "Beratung" - Ich habe als junger Herr mit Schuhgröße 42 Interesse an einem Damen Sneaker, welcher vom Hersteller auch in dieser Größe geführt wird, gezeigt. Als ich mich nach der Größenverfügbarkeit erkundigte wurde ich belächelnd darauf hingeweisen, dass es sich hier um einen Damenschuh handelt und dass sich Schuhe für Herren im Untergeschoss befinden. Schade dass der Schuh scheinbar in meiner Größe nicht verfügbar war. Eine ähnliche Version wollte man mir nicht zeigen - jetzt warte ich auf mein Päckchen aus dem Online Shop des Herstellers. Von "dem Mannheimer Schuhgeschäft" habe ich mehr Stil, Akzeptanz und Verkaufstalent erwartet - sehr schade..."

"Ein Besuch bei Pellegrini ist wie eine kleine Shopping-Tour nach Florenz oder Mailand. Top-Schuhe für Mann und Frau. Tolle Auswahl und kompetente Beratung."