Domino's Pizza Bernau Bei Berlin Bahnhofsplatz 2, Bernau, 16321 Bernau bei Berlin, Deutschland

"Wir haben häufig bei Dominos bestellt, geschmacklich fanden wir das Essen auch gut. In letzter Zeit gab es jedoch bei jeder Bestellung mindestens einen Fehler. Zutaten falsch, Extras nicht geliefert oder Bestellung unvollständig geliefert. Die Lieferanten sind immer nett und pünktlich, aber in der Produktion ging es in letzter Zeit rapide bergab. Werden hier vorerst nicht mehr bestellen, kann auch nur jedem raten, es sein zu lassen, damit der Laden mal lernt, wieder ein wenig auf Qualität zu achten. Oder zumacht, mir auch egal. Dann bestelle ich lieber bei Casa Vicina und geh die Pizza eben selbst abholen."

"Dringende Beschwerde über den Mitarbeiter Klaus bei Domino's Pizza Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, um eine ernsthafte Beschwerde über den Mitarbeiter Klaus in Ihrer Filiale zu äußern. Mein jüngster Besuch bei Domino's Pizza war äußerst enttäuschend und frustrierend aufgrund des inakzeptablen Verhaltens von Klaus. Klaus zeigte eine schockierende Missachtung gegenüber mir als Kunden. Er agierte äußerst unprofessionell, indem er mich vor anderen Kunden im Laden respektlos anschrie. Sein offensichtlich schlechtes Benehmen und seine schlechte Laune waren nicht nur mir aufgefallen, sondern auch anderen Kunden vor Ort, die ebenfalls über sein Verhalten besorgt waren und sich beschwert haben. Zusätzlich zu diesem unangebrachten Verhalten hat Klaus auch anderen Kunden gegenüber Mobbing betrieben, was die ohnehin angespannte Atmosphäre weiter verschlechterte und zu einer insgesamt unangenehmen Erfahrung führte. Als ob dies nicht genug wäre, wurde mir zudem eine falsche Pizza serviert, was den ohnehin miserablen Service noch weiter verschlechterte. Ich bin äußerst enttäuscht von diesem erschreckenden Vorfall, der sowohl das Grundniveau an Kundenservice als auch an zwischenmenschlichem Respekt missachtet hat. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und steht im krassen Widerspruch zu den Standards, die ich von Domino's Pizza erwarte. Es ist dringend erforderlich, dass Sie diesen Vorfall eingehend untersuchen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ein derartiges Verhalten nicht wieder vorkommt und die Qualität des Kundenservices in Ihrer Filiale wiederhergestellt wird. Ich bitte um eine umgehende Stellungnahme und Information bezüglich der Maßnahmen, die ergriffen werden, um dieser Angelegenheit nachzugehen und sicherzustellen, dass sich ein solches unprofessionelles Verhalten nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen Sevinc"

"Bestellt hatte ich ein Salat Caesar's Chicken! Das Bild spricht für sich! Für knapp 10,- Euro gab es fast nur Salatblätter und das betrachte ich als Frechheit! Für den Preis kann man ein vernünftigen Salat erwarten! An dieser Stelle muss ich den guten Kundenservice erwähnen die nach meinem Anruf sofort reagiert haben und mir eine Alternative geliefert haben! Meine Empfehlung den Salat überarbeiten oder komplett von der Karte nehmen denn nur ein Salatlopf kann ich mir in jeden Supermarkt kaufen und es wäre toll wenn man bei der Zubereitung wer auch immer den Salat zusammenstellt besser kontrolliert. Als Kunde ist das ärgerlich anzurufen und wieder zu warten! Ich bestelle kein Salat mehr dafür ist mir mein Geld auch zu schade für fast NUR Salatblätter! Das Chicken im Salat musste man suchen und das kann nicht sein! Naja und die Pizzabrötchen sind auch nicht das Highlight gewesen viel zu klein und man merkt einfach dass jeder nur sparen will und das kann es nicht sein! Danke"

"Ich habe 80 min auf meine Pizza warten müssen obwohl ich 500m von der Filiale entfernt wohne. Pizza war nicht lecker aber wenigstens warm, der Lieferant war sehr nett jedoch ist diese Filiale nicht gut . Außerdem extrem teuer"

"Ich liebe Dominos eigentlich, aber die Filiale in Bernau ist scheinbar ein Reinfall. 4/8 Sucuk Pizzabrötchen waren ungefüllt. Außerdem sahen sie aus wie …. Der Chicken Wrap hat extrem nach Fisch gerochen. Man kann nur hoffen, das jemand die Mitarbeiter dort schult.. sehr enttäuscht"