Kliniken Ostallgäu-Kaufbeuren - Klinikum Kaufbeuren

"Bereits Jahrelang beigleitet dieses Krankenhaus unsere Kinder, Familie und Verwandte. Es kommt wirklich darauf an wo man landet und bei wem. Man kann einen Tag erwischen wo man von oben herab behandelt wird und keiner fühlt sich für irgendetwas zuständig und dann aber wieder komplett das Gegenteil. Alle freundlich und bemüht. Wir hatten in der Notaufnahme auch schon öfters Pech aber wenn’s um unsere Kinder geht wird man eher ernst genommen. Trotzdem immer noch das bessere Krankenhaus, als die kleinen in unserer Umgebung!"

"Ich wurde in der Notaufnahme sofort und kompetent behandelt. Der 2 wöchige Klinikaufenthalt gestaltete sich genauso. Außergewöhnlich freundliche, liebevolle, geduldige, empathische, kompetente Pflegekräfte! Ebenso die Ärzte und MTAs waren toll! Es wurde täglich gründlich das Zimmer gereinigt. Das Essen war lecker. Auch ein Dankeschön an die Essensdame, sie hat alles möglich gemacht, um meinem seinerzeit schrägen Appetit nachzukommen. Für die Umstände, die unser soziales System mit sich bringt, kann kein Klinikmitarbeiter was... Danke für Ihren unermüdlichen Einsatz!!!!"

"Ich hatte am 14.11. einen kleinen operativen Eingriff. Als ich mich uberpünktlich auf Station B2 anmeldete wurde ich von einer freundlichen Schwester empfangen, welche mir dann auch gleich mein Zimmer zuwies und mir den Ablauf kurz schilderte. Dr. Löffler erschien kurz danach bei mir und erklärte mir in einem sehr ruhigen und freundlichen Gespräch den OP Verlauf. Alle, wirklich alle Station-, Aufwach-und OP Personal waren extrem freundlich. Ich habe mich (trotz Personalmangel) gut aufgehoben gefühlt. Danke an alle."

"Muß mich an die negativen Schilderungen anschließen. Einmal ging die Schranke für den Parkplatz nicht auf, weil der Automat keine Karte ausgegeben hat. Beim nächsten Mal war nur 1 von 2 Zahlautomaten in Betrieb. Der Automat, der funktioniert hat, hat die Parkkarte erst nach dem 4. Versuch lesen können. Sämtliche parkenden Gäste sind genervt und es war eine lange Schlange am Parkautomaten. Bin damals im ströhmenden Regen, wie die Schranke nicht aufging, zu Fuß zum Empfang gelaufen und wurde unfreundlichst vom Rezeptionisten angepöbelt. ich solle gefälligst warten, wobei die Schlange draußen schon 8 Autos waren die gewartet haben, um einfahren zu können. Desweiteren wurde mir mit Hausverbot gedroht. Eine Frechheit, wenn man seinen im Krankenhaus liegenden Vater besucht. Ich denke über eine Beschwerde bei der Qualitätssicherung nach. Wann wollen sie in der Klinik endlich ihre Technik in Ordnung bringen. Es ist anzunehmen das der Facility Service absolut unfähig ist. nachdem im Gebäude auch Toiletten gesperrt und überflutet sind. Kein Wunder daß das Klinikum 8 Millionen Verbindlichkeiten erzeugt, wenn das Personal überhaupt kein Interesse an seiner Arbeit hat und jeden, der Mängel anspricht, anpöbelt."

"Mit Schluckbeschwerden und Atembeschwerden gestern Abend in dieses KRANKENHAUS. Vor Ort wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Es sei kein Fachklinikum und es wären keine Spezialisten hier vor Ort. Bis ich behandelt bzw untersucht wurde verging einige Zeit. Die Patienten Frequenz war übersichtlich. Keine wartenden Patienten im Wartebereich. Nachdem Blut genommen wurde wurde eine Magenspiegelung zu heute morgen angesetzt. Nachdem ich aufgenommen wurde auf Station 4 wurde mir das Zimmer 13 zugewiesen. Im Zimmer habe ich einiges an Schmutz feststellen müssen. Nachdem heute morgen die Putzfrau gewischt hat waren die Schnittstellen immer noch wie am Vorabend. Als ich es angesprochen habe wurde mir gesagt das die Reinigungsfirma zu viel kostet und Personalmangel herrscht. Kein Wunder denn sie haben das Schlamassel mit der nicht begründeten Corona Pandemie selbst erzeugt. Es wird zwar auf Herrn Lauterbach abgewälzt was ich aber überhaupt als Argument sehe. Desweiteren ist dieses Klinikum wohl vollends auf Gewinn ausgelegt und das Management scheint einiges an Optimierung zu erarbeiten. Es scheint auch kein Mitarbeiter mehr direkt zu arbeiten sondern über eine externe Firma. Einige Schwestern sind sehr unfreundlich, einige doch sehr freundlich. Mach meiner Erfahrung hier werde ich dieses KRANKENHAUS nicht mehr in Anspruch nehmen in der Zukunft. Desweiteren werde ich gewisse Stellen der Aufsicht informieren über diese gravierenden Zustände."