Dr. med. Friedhelm Steinhausen und Dr. med. Annette Steinhausen

"Kann die meisten Kommentare nicht nachvollziehen, bin schon seit dem ersten Kind dort, und die grosse wird jetzt 18. Hatte noch nie unfreundliche oder überforderte Arzthelferinnen oder Ärzte. Wurden immer ernstgenommen und direkt überwiesen wenn ein Verdacht bestand . Herr so wie Frau Steinhausen sind äußerst freundlich und liebevoll zu den Kindern ."

"Ich schätze die fachliche Kompetenz der Ärzte in dieser Praxis sehr. Sie sind einfühlsam und kompetent. Leider kann ich dasselbe nicht über das Team sagen. Die Mitarbeiter sind nicht besonders hilfsbereit und kundenfreundlich. In mehreren Situationen habe ich mich aufgrund ihres Mangels an Freundlichkeit unwohl gefühlt. Es wäre wünschenswert, wenn das Team eine positivere Einstellung gegenüber den Patienten zeigen würde."

"Katastrophe diese Praxis hat komplett versagt, werden 0 ernst genommen Kinder stehen bei dennen nicht an oberster Stelle! ewige Wartezeiten für nichts um schnell wieder abgespeist zu werden."

"Die Arzthelferinnen sind immer sehr nett und verständnisvoll, die Ärzte nehmen einen bei jedem Anliegen sehr ernst und schauen das Kind auch gerne einmal zu viel als zu wenig an. Wir sind sehr zufrieden dort und könnten uns kein besseren Arzt für unser Kind vorstellen!"

"Es kann doch nicht sein, dass man zu 99% niemanden telefonisch erreichen kann. Ich selbst habe des öfteren mitbekommen, wie Telefonanrufe einfach ignoriert wurden. Traurig und respektlos!? Ich möchte niemanden seiner Kompetenzen erniedriegen aber es reicht mittlerweile. Wer nicht ein Mal den Anruf seiner Patienten annehmen kann ist mit seiner Aufgabe überfordert und Überforderung führt zu Verschleiß und Fehlern bei Mitarbeitern, die ich mir nicht Leisten möchte. Das wars ich such mir einen Arzt der wenigstens da ist wenn man ihn braucht!"