Dr. Philipp Weigand+ Andrea Hinnawi Kanzleistraße 14, 63762 Großostheim, Deutschland

"Wenn nur mal jemand ans Telefon gehen würde... in den letzten Monaten liegt die telefonische Erreichbarkeit nahezu bei Null! Vor Ort, die Wartezeit liegt im Normalbereich, leider gibt es Personal was nichts in einer Kinderarztpraxis zu suchen hat, man wird angegafft, böse beäugt und einige Kommentare gehen gar nicht. .. Beim Blut abnehmen, denkt dran, ihr habt es mit Kindern zu tun, seid einfach einfühlsamer! Die Ärzte sind kompetent, nehmen sich Zeit und Frau Hinnawi hat auch ein offenes Ohr und gibt gute Tipps."

"Vielen Dank an das gesamte Team!! Unser Sohn wurde Freitagmittag als Notfallpatient aufgenommen. Nach wenigen Minuten kamen wir dran. Alle waren super freundlich, sehr geduldig und man hat uns zugehört. Es wurden alle möglichen Untersuchungen vor Ort durchgeführt. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und haben die Praxis beruhigt wieder verlassen."

"Sehr freundliche und kompetente Kinderarzt Praxis. Das gesamte Team (Ärzte und Arzthelferinnen) hat stets ein offenes Ohr, eine ruhige Art um mit den "kleinen" Patienten umzugehen und gleichzeitig alle Fragen der Eltern kompetent zu beantworten. Wir haben das Gefühl, dass sich für jeden Patienten die Zeit genommen wird, die jeder Patient individuell braucht. Da dieses Recht jeder Patient hat, muss man manchmal eben auch warten - und sei es mit Termin. Viele Anliegen (Rezepte, Termine, Krankmeldung) können auch problemlos über die App erledigt werden. Alles in allem die perfekte Kinderarzt Praxis für uns."

"Bin seit drei Jahren in der Praxis und muss sagen das ich wirklich zufrieden bin!Arzthelferinnen sind sehr nett und beantworten schon viele Fragen am Telefon oder im Chat.Man kriegt wirklich sehr schnell einen Termin. Doktor Weigand ist wirklich ein super vorsichtiger Arzt und nimmt sich genug Zeit für einen, auch Frau Hinnawi ist wirklich sehr top. Bin wirklich sehr froh, das ich mit meinem kleinen dort bin."

"Wenn es um das Medizinische geht, fühlen wir uns recht gut aufgehoben, aber der Telefondienst ist eine reine Zumutung und gerade für Kinderärzte, bei denen oftmals besorgte Eltern anrufen, ein Armutszeugnis. Über 30 Minuten in der Warteschleife zu warten und trotzdem nicht dran zu kommen, ist keine Seltenheit. Man könnte sagen, immerhin eine Warteschleife, denn nicht selten wird man schon nach der Bandansage aus der Leitung geworfen. Wenn man es dann vor Ort versucht und das Problem schildert, wird man der Lüge bezichtigt. Das ist unfreundlich, frech und anmaßend. Das Schlimmste daran ist, dass es hier sehr viele Rezensionen gibt, die genau das beklagen, aber es ändert sich trotzdem nichts..! Die Arzthelferinnen bzw. Telefonistinnen verrichten ihren Job insgesamt nicht gut und wären in der freien Wirtschaft schnell ihren Job los. Fazit: Medizinisch gut, Organisatorisch schlecht."