DEICHMANN Bahnhofstraße 1, 89231 Neu-Ulm, Deutschland

"Es ist einfach schrecklich wie mit den Kunden umgegangen wird. Ich werde diese Filiale nie wieder besuchen."

"Der Preis was ich an der Kasse bezahlt habe, stimmt nicht mit der Regal Preis (oder was auf dem Schuhkarton steht). Die Verkäuferin gaar nicht professionell. Sie sagt, dass sie bezahlt nicht die Differenz (sie hat keine Interesse eine Lösung zu finden). Wenn du willst mit der Preis von der Kasse kaufen, dann ist gut, wenn nicht, sie gibt dir das Geld zurück."

"Personal vor allem Leiterin unfreundlich, arrogant Ich wollte mir Schuhe kaufen, Schuhe waren ohne Karton dafür habe ich eine andere mit genommen zum tipen und davor hab ein Mitarbeiter gesucht das er mir hilft Karton zu finden der Mitarbeiter war nicht vor Ort, danach ging ich zu Kasse wo sehr große Schlange stand, endlich war ich dran, anstatt tipen eine andere Karton die Madam hat mit mir unfreundlich diskutiert das es kann nicht sein das die Schuhe ohne Karton waren und ich soll jetzt Kollege aufsuchen und mit ihm zusammen Karton suchen Ehrlich wie lange dauert das ganze noch fast 20 Minuten in der Schlange gestanden, arrogante Leiterin angehört, ich habe Schuhe einfach auf die Kasse geschmissen, ich war so wütend 15 Minuten später kamm ich zurück und wollte eine Beschwerde einreichen,wo ihr Antwort war ich soll raus geht, aber mit was für eine Stimme,auf Rechte von eine Kunde wurde gepfiffen Nie wieder Deichmann in Neu Ulm"

"Ein Stern ist noch zu viel. Die Dame am Telefon konnte nicht mal mit der von mir angegebenen Artikelnummer einen Schuh aus einer anderen Filiale bestellen. Nach einem unkompetenten Wortwechsel wurde einfach aufgelegt. Weitere Versuche diese Filiale telefonisch zu erreichen war nicht möglich. Kundenservice geht anders !!!!"

"Wollte Schuhe kaufen auf welchen zwei unterschiedliche Preise standen. Bei Nachfrage wurde uns nur gesagt wir sollen keinen Stress machen. Die Fragen wurden dabei nicht beantwortet. Dazu waren die KassiererInnen super unfreundlich und alle ziemlich genervt. Ist bestimmt ein stressiger Beruf aber der Kundenservice ist damit trotzdem bei 0 Sternen. Schuhe hab ich dann auch da gelassen."