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"Zwei Mitarbeiterinnen standen zusammen hinter der Kasse, starrten gebannt auf den Bildschirm, unterhielten sich und machten keine Anstalten, auf uns Kunden zuzugehen und uns nach unseren Wünschen zu fragen. Wir haben das Geschäft dann wieder verlassen - wenn überhaupt noch Schuhe von dieser Marke, dann höchstens online!"

"Ich musste auf das Personal selbst zugehen. Im Kontakt waren beide Damen desinteressiert und unfreundlich. Ich habe mich als Kundin unerwünscht gefühlt, obwohl ich unbedingt ein Paar Sandalen kaufen wollte, habe ich mich dann doch anders entschieden und habe das Geschäft wieder verlassen....."

"Unfreundlichstes Personal aller Zeiten. Wahnsinn. Abstand von dieser Filiale."

"Ich war heute bei wirklich schönem Wetter in Heidelberg um für mich und meine Frau jeweils 1 Paar Schuhe zu kaufen. Wir waren um 17:40 Uhr vor Ort und uns wurde ohne eine weitere Erklärung der Zutritt zu Ihrem Geschäft verweigert (siehe Foto). Beachtet wurden wir gar nicht, sondern ignoriert! Auf die Frage nach dem warum kam eine lustlose Antwort „wir schließen heute früher“. Mit dieser flapsigen Antwort wurden wir dumm vor der Tür und der „Absperrung“ stehen gelassen! Wir sind extra in die Stadt gefahren, und das bei 30°. Da hätten wir wirklich etwas Schöneres machen können! Ich bin wirklich sauer und massiv enttäuscht! Ein solches Verhalten kann man vielleicht in irgendeinem Ramschladen erwarten, aber eigentlich nicht mal dort!"

"Wie einem ganz schnell 150€ Umsatz durch die Lappen gehen! Ich wollte gestern ein paar Schuhe kaufen, wusste ganz genau was ich will und kenne meine Größe. Es war 17:50 Uhr und der Laden war durch ein rotes Band abgesperrt. Da ich selbst jahrelang im Einzelhandel gearbeitet habe, weiß ich wie nervig Situationen kurz vor Ladenschluss sind, habe aber nie Kunden angelehnt die kurz vor Schluss kamen, denn mit denen kann man in der Regel schnell viel Umsatz machen. Die Dame die gestern im Laden gearbeitet hat, hat mich regelrecht angekeift, dass es nicht geht da sie noch aufräumen müsse! Im Laden waren noch 5 weitere Kunden. Es kann nicht sein, dass man sich 150€ innerhalb von 10 Minuten durch die Lappen gehen lässt und dann auch noch in einem Ton, der definitiv nicht das Motto der Kunde ist König trifft. Wenn die Angestellten schon mit solch einer Einstellung, keinen Umsatz machen zu wollen und Punkt 18:00 Uhr aus dem Laden sein zu müssen an ihren Job herangehen, sollte sich gefragt werden, was mit Mitarbeitern möglich ist die MOTIVIERT sind!!!"