DEICHMANN

"Ich war gestern in der Schlossgallery Schuhe kaufen! Nachdem ich zwei Paar Schuhe angezogen hatte, die beide zu groß waren, bin ich zu der super freundlichen Verkäufer und ich fragte sie ob das Größe 42 ist! Un sie sagte ja! Aber sie haben nicht Schuhgröße 42 sondern 41! Wir haben dann gemessen und tatsächlich habe ich Schuhgröße 41! Top Service!Top Personal!"

"Am liebsten hätte ich gar keine oder sogar -1 ⭐️ gemacht. wo sollte ich hier jetzt anfangen vlt da das mann wenn man hier die Rezessionen Liesst keine Antworten von der Zentrale kommen. also ich war heute im Deichmann in Rastatt Schlossgalerie da habe ich an der Kasse meine Situation erklärt das ich am 25.09.23 um 10:23 Deichmann in köln ein paar Schuhe gekauft habe und aber leider kein Kassenzettel mehr habe ich konnte aber mit der kontoauszug da ich mit karte gezahlt habe nachweisen das ich es gekauft hatte und zwar vor ca. 3 Monaten ich habe ihr dann erklärt das die Schuhe oben abgeblättert(siehe bild) sind und dies ein Material Fehler sein sollte sie hat sich ganz und gar nicht mit sich reden lassen dann fragte ich ob ich es mit einer anderen Stelle Beispiel Verkaufsleiter sprechen könnte da sagte sie das sie es wäre dann meinte ich ob ich mit dem Bereichsleiter sprechen könnte sagte sie das sie es auch wäre was mir komisch kam. dann hat sie gesagt das ich mit der kundenhotline sprechen könnte. als ich sie dann gefragt habe ob sie mir die nummer geben könnte meinte sie nur das sie es nicht weis darauf hin fragte ich ob sie es nachfragen könnte meinte sie und des ist KEIN WITZ einfach nur NEIN da war ich erstmal geschockt. dies ist alles aber kein Kundenservice ich kaufe sehr oft Schuhe bei Deichmann aber des ist mir bis jetzt noch nie vorgekommen wenn mann die Kommentare hier in Google Liest kommt diese Frau wo bei mir voll versagt hatte sehr oft da würde ich als Mitarbeiter in der Zentrale mal schauen was da los ist selbst kleine firmen beantworten die Rezessionen und Deichmann ist ja keine Kleine Firma ich würde mich freuen und glaube alle anderen Kunden wo auch solche Bewertungen geschrieben haben das mann sich gehört fühlt und die von der Zentrale diesen Feedback ernst nehmen und mir bei.meinem Problem helfen über eine Entschuldigung von der Dame wo Verkaufsleiter und angeblich auch der Bereichsleiter ist würde ich mich sehr freuen noch würde ich mich freuen das mein Problem seitens der Zentrale eine Lösung findet bitte lesen sie diesen Feedback und helfen sie mir und den anderen wo auch solch Probleme haben und nehmen sie unsere Feedback an ich wünsche trotz allem frohe Weihnachten Mit freundlichen Grüßen MBicer"

"Hallo, ich habe meiner Freundin ein Paar Turnschuhe gekauft, und was denkst du ohne Karton, ohne Netz, wenn ich dein Produkt kaufe, warum gibst du mir dann nicht alles, was im Paket enthalten ist, verkaufst du nicht es als Option, guten Abend"

"unfreundliches Personal und desinteresse an den Kunden. Bei der Frage ob man seine Einkaufstüte an die kasse stellen könne bekommt man die antwort ja aber es sei ihnen egal ob die Tüte geklaut wird"

"Null Sterne !!!!- erst keine Verkäuferin gesichtet, quasi schon , wie im Baumarkt , dann auf Fragen "Weis ich nicht" nach dreimal Fragen - guckt nur - Kunde muss sagen ob sie denn mal nachfragen kann?Total unfreundlich und hat keine Ahnung vom Verkauf! Pampige Antworten trotz null Ahnung."