Calzedonia Bodanstraße 1, Altstadt, 78462 Konstanz, Deutschland

"Tolle Verkäuferin die auch wirklich was versteht!"

"Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Beratung, daher auch die Sterne, aber heute war mein Besuch sehr frustrierend. Ich hatte vor einigen Tagen eine Thermo Strumpfhose gekauft, von der die Beraterin meinte sie müsse passen, da sich noch niemand beschwert hat, obwohl sich der Gummizug zu eng anfühlte. Auch wenn sie mit meiner Grösse angeschrieben war, sie hat nicht gepasst und ich wollte heute fragen, ob ich sie zurückgeben kann. Es wäre völlig in Ordnung gewesen, hätten sich die Mitarbeiter, bzw die Filialleitung entschuldigt, dass das blöd gelaufen ist, aber sie sie leider nicht zurück nehmen dürfen und sich vielleicht noch bedankt, dass ich sie darüber informiert hab, damit sie für den nächsten Kunden wissen, dass die Strumpfhose zu klein ausfällt. Stattdessen kam ein "da könnte ja jeder kommen" und "es wäre nicht ihr Fehler, sondern meiner wenn ich sie trotz Bedenken kaufe". Als ich dann noch Ware nachkaufen wollte, welche ich bereits zu Hause habe, meinte die Verkäuferin, dass die ja auch nicht passen könne, da sie mit der gleichen Grösse angeschrieben ist. Da war ich dann wirklich sauer! Ich hab die Ware liegen lassen und bin gegangen. Ich fürchte das Problem ist nicht, dass sich noch keiner beschwert hat, sondern dass die Kunden bei Beschwerde nicht ernst genommen werden."

"Die Sterne gibt es nur für die nette Beratung. Die Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent. Ich habe eine Strumpfhose gesucht und was Größe und Farbe betraf, saß diese dank der Beratung echt wie eine zweite Haut. Leider ist die Strumpfhose beim ersten Mal anziehen gerissen, noch bevor ich überhaupt das Haus verlassen habe. Also was die Qualität der Strumpfhose angeht gibt es 0 Sterne, da erwarte ich schon etwas mehr, wenn man schon mehr als 10€ für ne Strumpfhose zahlt."

"Ich war heute mir Badeanzug zum kaufen und da war eine Damme aus Südamerika,Sie hat mir ser gut geholfen um die richtige Größe und Model auss,dass wegen gebe ich 5 Sterne"

"Zwei mal beim Bezahlen ohne Rabatte berechnet. Am Ende musste zwei Rechnungen geschrieben werden. Dadurch keine Ausfuhr möglich. Sprachlos. Kunde bleibt auf Kosten sitzen."