Praxis Dr. med. Julia Mahlein Am Waisenhausplatz 26, 75172 Pforzheim, Deutschland

"sehr schlechter Arzt Obwohl ich gestern einen Termin hatte, wartete ich eine halbe Stunde in der Schlange, um mich an der Tür anzumelden, und wurde zwei Stunden nach meinem Termin eingelassen. Und da der Kindergarten seines Sohnes ein Weltfeiertag ist, muss ich ihn mit meinem 4-jährigen Sohn und meiner zweijährigen Tochter besuchen. Während ich mich für einen Termin anmeldete, sahen sie, dass meine Kinder bei mir waren, aber sie schrien nur, weil dies kein Kindergarten sei. Stellen Sie sich vor, eine Mutter mit zwei Kindern würde zu dem Termin gehen, wenn sie nicht müsste, das heißt sie hat niemanden und nirgendwo, dem man es überlassen kann, es gibt kein Verständnis. Als ich mich anmeldete, sagten sie nicht, dass zwei Kinder bei Ihnen sind und sie Sie heute nicht untersuchen können. Sie ließen mich zwei Stunden mit den beiden Kindern warten und brachten mich schließlich in den Untersuchungsraum. Die Ärztin kam ins Zimmer und bevor ich fragen konnte, warum sich Ihre Mitarbeiter so schlecht benehmen, obwohl ich mein Deutsch bei Google nur unzureichend übersetzen konnte, teilte mir die Ärztin mit, dass sie mich mit zwei Kindern nicht untersuchen könne. Das schlimmste Verhalten, das einem Patienten angetan werden kann, ist, jemanden zwei Stunden warten zu lassen und sich über eine Person lustig zu machen. Ich werde es offiziell allen zuständigen Behörden melden. Wer wie ich behandelt wurde, sollte seine Beschwerden den zuständigen Behörden melden damit sie die Menschen nicht noch einmal so behandeln."

"Ich bin sehr verärgert, "Begleitpersonen warten draußen!" Um die Personenzahl niedrig zu halten...wenn aber die Sprechzeit schon beendet ist und das Wartezimmer leer ist wieso darf man sich dann trotzdem nicht in das Wartezimmer zu seiner Frau setzen ich muss jetzt schon seit über einer Stunde in der kälte warten weil dauerhaft gesagt wird sie sind gleich dran. Bei Anfrage ob ich mich in das Wartezimmer setzten darf wurde ich in einem unhöflichem Ton verwiesen "Begleitpersonen bleiben vor der Tür" diese Arztpraxis nicht weiterzuempfehlen ! Empathielos und gastig"

"Ein Fall für die Ärztekammer war auch ihre Vorgängerin Fevkie Sarhoca. (Gemeinschaftspraxis vor ein paar Jahren) Ob die Dame noch irgendwo praktiziert weiß ich nicht. Aber die stellt alles in den Schatten. Im Behandlungszimmer für Ultraschall 70 € schwarz kasiert. Trotz Befund und ohne Aufklärung was denn los ist.... dann im Krankenhaus angerufen und höchstpersönlich einen OP für mich ausgemacht. Auf den Überweisungsschein 'beidseitiger Eistocktumor' drauf schreiben lassen und mich so aus der Praxis gehen lassen. Bei einer anderen Ärztin dann Entwarnung, es waren nur Zysten und nicht weiter schlimm. Aber Hauptsache 70 € schwarz eingesteckt und durch den OP Termin noch mehr abkassieren wollen. Wie gesagt ohne Aufklärung und ich war sogar 2x deswegen bei ihr. So war ich hier sitze und dies schreibe, ist dies nicht erfunden und wahrhaftig passiert. Das war vor ein paar Jahren. Ich konnte damals nicht richtig reagieren, weil ich in Scheidung lebte und psychisch am Ende war. Ich hoffe die Dame liest es oder es wird ihr irgendwie übermittelt. Ich wünsche Ihnen nichts schlimmes, nur das ihr Karma Ihnen selbst gerecht wird!"

"Die Ärztin ist ok , war ich immer zufrieden. Aber Praxis Mitarbeiterinen risen katastrofe. Eine und halb Woche nimmt keine Telefon ab obwohl habe mindestens 40 mal angerufen und heute telefon in Praxis ist ausgemacht worden. Man hört nur : Ihre Gesprächpartner ist zu Zeit nicht erreichbar. Das ist doch krank!!!"

"Super nettes Team und wie ich finde kompetente Ärztin. Wer ein Problem damit hat unangeboten geduzt zu werden ist bei Frau Dr. Mahlein falsch, den die duzt scheinbar direkt jeden? Mich zumindest direkt von Anfang an; stört mich aber tatsächlich nicht, solange man freudlich/hoflich ist. 2 Sterne Abzug wegen der Wartezeiten: Lange Wartezeiten eigentlich schon seit ich in die Praxis komme. Bereits seit etwas mehr als 4 Jahren, glaube ich. (Irgendwann sollte man doch mal das Terminsystem selbst mal in Frage stellen und optimieren, oder wenn es einfach zu viele Patienten sind hilfe dazu holen ggf. Eine Assistenzärztin oder auch fertige Kollegin ins Boot holen.) Während der Schwangerschaft war es tatsächlich besser. Kann aber auch getäuscht haben, weil bei jedem Termin zeitnah ins Labor und dann auch schon für eine ganze Weile ans CTG bevor es dann ins Behandlungszimmer ging, da hat sich Frau Dr. dann aber auch die Zeit genommen, mit Untersuchung, Ultraschall und Erklärung. Super! Aber jetzt nach der Schwangerschaft wieder unfassbar lange Wartezeit, das schlimmste ist, wenn man einen Termin hat, 8 Wochen vorher vereinbart!!! Und trotzdem 1,5 Std. (!!!) wartet und dann in Sage und Schreibe 2 Minuten abgefertigt wird, noch bevor man die Möglichkeit hat seine Fragen zu stellen ist die Frau Dr. wieder aus dem Zimmer verschwunden... Sehr unfassbar und schade!"