DB Schenker Rotterdamer Straße 29-35, Rheinau, 68219 Mannheim, Deutschland

"Das erste Paket kam kaputt an (Leinwand natürlich auch kaputt) Das zweite Paket sollte am 21. ankommen. Ich habe den ganzen Tag gewartet um dann zu erfahren das ich eine E-Mail bekommen hätte sollen (was nicht der Fall war) mit der Nachricht das es erst am 22. zugestellt wird. Um 7:50 klingelt es Sturm… Der zweite Stern ist für den Kundenservice, ich hatte 2 mal ein „längeres Gespräch“ und die zwei waren echt super."

"Vor zwei Monaten erhielt ich eine Bestellung von SP CC 9002 Car. Es gab einen Fahrer, der sich auf die Zunge gebissen hat, er hat meine zwei Europaletten ohne Erlaubnis mitgenommen, was keine gute Sache ist."

"Nach leider fehlender Zustellung am angegebenen Tag wurde Kontakt mit dem Service aufgenommen. Dort wurde erklärt, dass der pünktliche Erhalt der Ware besonders wichtig ist. Am nächsten Tag hat die Firma Schenker das Paket besonders früh ausgeliefert. Somit konnte der Artikel gerade noch rechtzeitig angenommen werden bevor es zu grösseren Schwierigkeiten gekommen wäre. Somit handelte die Firma Schenker sehr lösungsorientiert und bat zusätzlich per Telefon und per Email um Entschuldigung. Es können immer mal Fehler unterlaufen. Wichtig ist nur wie man damit umgeht. Von daher: Danke für den guten Service!"

"DB Schenker - Je größer der Laden umso fauler und unfreundlicher das Personal. Die Dispomitarbeiter haben kein Problem damit dich10,20miuten am Schalterfenster stehen zu lassen. Unverschämt einfach fast überall bei Schenker wird man so behandelt. Logistik hat eben doch nichts mit Logik und Schnelligkeit zu tun. Weiter so Schenker das ist Sicherung !!!!!"

"Wir haben heute leider erfahren müssen dass DB Schenker aus Mannheim , unserer Meinung nach, einen echt unzuverlässigen und faulen Fahrer hat der uns eine Ware zustellen sollte und mit nicht Erscheinen geglänzt hat. Er hat uns den ganzen Tag warten lassen und dann im Sendenachweis eingetragen dass keiner zu Hause war. Dabei war er nicht mal bei uns und hat die Zustellung einfach ausgelassen. Vielleicht lag es ja am tollen Wetter."