Taxi Neumann GmbH & Co. KG

"Habe am 17.10 bei diesem Unternehmen ein Taxi bestellt habe meine ganzen Flug Daten übermittelt . Sind dann am 26.10 gegen 22.45 in Zürich gelandet und haben uns schon auf unser Taxi gefreut. Aber leider war kein Taxi da haben dann fast zwei Stunden rum telefoniert um ein Taxi zubekommen aus Deutschland. Dann war es schon 1.30 in der Nacht bis ein Taxi da war . Haben bis heute noch keine Entschuldigung von diesem Taxi Unternehmen bekommen. Ich würde euch sagen bestellt da kein Taxi den da seid ihr auf geschmissen."

"Sehr sehr unzuverlässig- bitte nicht buchen wenn’s zu einem wichtigen Termin geht Taxi war schon da .... obwohl ich auf der Straße stehe. Dann stellt sich raus es ist gar kein Wagen frei. Ganz ganz schlecht"

"Heute Morgen wollte ich ein Taxi zum Bahnhof bestellen, worauf der Mitarbeiter am Telefon meinte , dass er erst wieder in einer Stunde ein Taxi zur Verfügung hat. Da mein Zug jedoch in einer halben Stunde fuhr, hatte sich dies für mich erledigt Somit musste ich quasi zum Bahnhof rennen. Dort angekommen war ich jedoch sehr überrascht und verwundert, als ich dort zwei Taxis mit aktiver "Taxi frei" Beleuchtung sah. Wie kann denn das sein???"

"Service gleich Null, Verläßlichkeit gleich Null! Habe mir diese Woche ein Taxi bei Neumann vorbestellt. Beim ersten Anruf hieß es ich werde gleich zurückgerufen. Rückruf kam nie. Wieder angerufen und ein Taxi auf dem nächsten Tag vom Bahnhof Waldshut nach Bad Zurzach in der Schweiz vorbestellt. Um Kartenzahlung gebeten, weil ich mit der Firmenkreditkarte bezahlen wollte. Okay, kein Problem. Am nächsten Tag am Bahnhof standen 2 Taxis von Neumann am Bahnhof, allerdings gab es keine Auftrag von mir im System. Mit Karte bezahlen, geht nicht, keins der Taxis hat ein Kartenlesegerät. Der Taxifahrer wollte noch in der Zentrale vorbeifahren und eins holen, wurde dann aber von der Zentrale informiert, dass das in der Schweiz eh nicht funktioniert. Zumindest wurde mir angeboten per Rechnung zu zahlen. Das verhindert aber nicht, dass ich das Geld vorstrecken muss, bevor ich es von der Firma zurück bekomme. Ich hatte die Fahrtstrecke vorher auf dem Routenplaner gesucht: Es sollten 8,5 km sein. Die Fahrt über die Dörfer kam mir schon lange vor. Wir hatten auf der Hinfahrt keinen Stau, gar nichts was zu Verzögerungen geführt hätte. Fahrtpreis 39,50 €. Auf dem Rückweg bin ich mit Taxi Wolf gefahren: Fahrtpreis 23, 50 €. Kann mir das einer erklären? Das ist echt der Hammer!"

"Bin gestern mit meinem Sohn im Rollstuhl zum KH WT gefahren worden!Taxi brachte uns pünktlich hin!Nach der OP meines Sohnes riefen wir dort an,wir wurden auf eine halbe Stunde vertröstet!Ich rief wieder dort an,die Dame an der Zentrale verwies mich nochmals auf eine halbe Stunde später,immer mit der Auskunft:in einer Viertel bis halben Stunde,habe wieder dort angerufen,(immerhin war mein Sohn frisch operiert)wieder die Aussage:kommen gleich,ich habe mit meinem Sohne von 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr unten gewartet!Das geht nicht!Es war ein frisch operierter Mensch!Katastophe!Ein Stern ist zuviel!!!!Es gibt Personalengpässe,dann muss man sagen,man kann den Auftrag nicht annehmen!fertig!Bin immer noch stinksauer!!!!!"