Airport Service Freiburg GmbH

"Preise voll in Ordnung,bei den gestiegenen Spritpreise. Pünktlich wie immer.Nur leider fährt der Bus an den Wochentagen verschieden,manchmal etwas zu knapp für manche Flüge.Ansonsten jederzeit wieder gerne."

"Das war dieses Mal nichts. Wir standen vergangenen Mittwoch 2 Stunden auf dem Rollfeld in Hurghada, weil unsere Maschine wegen des Streiks in Basel-Mulhouse keine Landeerlaubnis hatte. Da wir keine Internetverbindung hatten, konnte ich auch keine Mail schreiben. Statt 22.10 Uhr landeten wir um 23.40 Uhr. Als wir um 24 Uhr am Meeting Point standen war vom Fahrer nichts zu sehen. Also rief ich aus dem Schweizer Netz die Freiburger Notrufnummer an und bekam die Auskunft der Fahrer sei unterwegs. Dieser traf dann 0.40 Uhr am Flughafen ein. Mürrisch, unfreundlich, eine Auskunft über die Verspätung wollte er nicht geben. Tags darauf monierte ich diesen Sachverhalt per mail, eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten....."

"Praktisch! Man wird daheim abgeholt und bei Ankunft wieder am Flughafen! Keine lange Anfahrt und umsteigen bei der Bahn und es gibt keine Verspätungen! Leider etwa teuer. Bei manchen Fahrern braucht man allerdings gute Nerven."

"Nach einem Flug nach Straßburg mußten wir ( 2 Pers.) 1 Stunde warten bis der Fahrer endlich am Flughafen ankam. Er entschuldigte sich nicht, teilte uns aber mit, dass es zu viel Verkehr gab ( nachts ) und er außerdem den Weg nach Flughafen Straßburg nicht so gut kenne, da er noch nie bzw. schon lange nicht mehr hierhin fahren mußte. Der Grund wäre, dass man diesen Flughafen aus der regulären Liste genommen habe, da nur wenige Personen ihn benutzen würden. Er wird nur noch für die teureren VIP und Business Tarife angefahren. Ich dachte er macht Witze. Während der langen Wartezeit hatten wir selbstverständlich den Funker in Freiburg angerufen, der uns " ohne Nachfrage " geflissentlich mitteilte, dass der Fahrer pünktlich den Hof verlassen hatte. Er habe es selbst gesehen. Er würde sich unverzüglich mit dem Fahrer in Verbindung setzen und uns unmittelbar benachrichtigen. Um es kurz zu machen : der Disponent hat den Fahrer nie angerufen, wie dieser uns mitteilte. Beide hatten uns schamlos angelogen und für dumm verkauft. Der verantwortliche Leiter Hr. Schneider meinte ,nach einer Beschwerde über das Reisebüro , dass alles seine Richtigkeit habe und die benannten Personen die Vorwürfe verneinten. Ach, echt jetzt? ? Soviel zum tollen Service und Pünktlichkeit des Taxi- ( Stern, Hercher etc. ) und Airport Shuttle Unternehmens . Vielleicht kann man sich ja so etwas erlauben, als Fast -Monopolist. Jedenfalls wieder für dumm verkauft. Es ist immer gut, sich nach Alternativen umzusehen. Fliegen ist sowieso nicht gut für die Umwelt."

"Der Fahrer fand bei der Abholung unsere Adresse nicht.Mussten erst telefonieren. Beim Rücktransport von Zürich sollten wir über 2,5 Stunden warten. Abgemacht sind laut Vertrag 90min. Ein absolutes No go. Wir nahmen dann den Zug mit zusätzlichen Auslagen unsererseits, die wir natürlich vom Airport Service nicht erstattet bekamen. Es kam ein lapidares Entschuldigungsschreiben. Also absolut nicht empfehlenswert."