Fahr Rad Seligenstadt GmbH Babenhäuser Straße 32-34, 63500 Seligenstadt, Deutschland

"Hatte mich für ein E-bike über Jobrad entschieden, das für mich gleich reserviert wurde. Obwohl es einige Wochen gedauert hat, bis mein Chef und ich uns dann endgültig entschieden und uns bei Jobrad angemeldet haben, war es kein Problem für Fahr Rad. Mein E-Bike wurde nach meinen Wünsche ausgestattet und nach 1 Woche bekam ich eine SMS, das mein E-Bike zur Abholung bereit stehen würde. Von Anfang bis Ende super gelaufen. Wurde sehr gut beraten und die Abwicklung lief perfekt."

"Der Erfolg und die Nachfrage nach Fahrrädern scheint dem Laden gewaltig zu Kopf gestiegen zu sein. Da er bei mir direkt um die Ecke liegt, habe ich dort seit Jahren die Inspektionen der Räder von meiner Frau und mir machen lassen und auch alles Zubehör wie unkaputtbare Schläuche, andere Lenker, Beleuchtungssets usw. dort gekauft. Heute wollte ich mein Rad zur jährlichen Inspektion bringen und wurde von einem arroganten Mitarbeiter von oben herab gefragt, ob ich eine Anmeldung hätte? Als ich dies verneinte, teilte er mir grinsend mit, das ich dann gar nicht hätte kommen brauchen. Auf Nachfrage schaute er dann immerhin in seinen Terminplan und bot mir einen Termin für Oktober an. Das wäre soweit zwar ärgerlich gewesen, aber noch keine Rezession wert. Nach mir kam ein anderer Kunde zu einem anderen Mitarbeiter, die sich offenbar kannten. "Kannst du mir mal helfen, ich habe da ein Problem mit dem Hinterrad" "Kein Problem, das machen wir" Da waren also dann auf einmal doch noch Kapazitäten frei. Schade, wenn die Kunden so offensichtlich unterschiedlich behandelt werden."

"Super service von A bis Z. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und kommen definitiv wieder. Akute Probleme werden sofort ernst genommen und schnellst möglichst behoben, hier fehlt die 6 von 5 Sternen. IMMER WIEDER!!"