Klör Zweiräder und mehr GmbH Karl-Eibl-Straße 52, Pulvermühle, 91413 Neustadt an der Aisch, Deutschland

"Erstklassiger Kundenservice und unkomplizierte sowie schnelle Hilfe. Vielen Dank"

"War pünktlich zum Mittagessen vor Ort. Chef kam sofort hat uns gut beraten und abends konnten wir die reparierten Teile abholen zum abgesprochenen Preis obwohl ein Mehraufwand bei Reparatur auftrat. Super vielen Dank wir sehen uns wieder."

"ich war vier Wochen mit meinen E-Mountainbike im Voralpenland unterwegs. Ich habe dann, nachdem ich einen "Achter" hatte, bei der Fa. Klör angerufen. Obwohl die Angestellte mir gesagt hat, dass Sie derzeit überlastet sind, konnte ich nach Rücksprache mit Herrn Klör das Rad vorbeibringen und bekam das Rad am nächsten Tag repariert zurück. Das nenne ich Service."

"Ich warte nun schon die 7te Woche auf mein Gravelbike was ich zum "Service" gebracht habe. Sicherlich müssen Teile erneuert, gewechselt werden etc.pp. aber wir sprechen hier von 7 wochen? Werden die Ersatzteile in Übersee bestellt und kommen mit Seefracht? Nach 4Wochen hab ich mal angerufen und mich nach "Stand der Dinge" erkundigt. es hieß: da fehlen noch Teile.... echt jetzt, LUL.... war bis jetzt sehr zufrieden mit der Werkstatt auch bei nem Platten hat man mir am selben tag noch geholfen, nach 10min. war das erledigt. Bin sehr enttäuscht.... Von 5* auf 1 hätte vollstes Verständnis gehabt wenn man mir gesagt hätte wir haben momentan viel zutun aber so ,Kundenzufriedenheit sieht anders aus...."

"War jetzt das 2 Mal dort ! Werde nicht mehr wieder kommen , da kannst des Fahrrad vielleicht hin bringen mehr aber auch nicht und das ist auch fraglich! Beim ersten Mal hieß es wir haben keine Zeit total unfreundlich. Wollte fürs Motorrad bremsen Wechsel lassen hinten nur die Belege ! Beim 2 Mal wo ich da war hieß es den Roller können mir nicht Reparieren, war dann wo anders in einer Werkstatt und es war überhaupt kein Problem mussten nur die Ventile neu eingestellt werden. Läuft wieder Tip top ! Was soll das den bitte für Werkstatt sein. Die haben entweder keinen Bock oder keine Ahnung oder beides und unfreundlich frech !!! Würde auch 0 Sterne geben aber das geht leider nicht !"