Bonanza Radmobil Rüdelweg 3, 96050 Bamberg, Deutschland

"Ich brauchte eine neue Sattelstütze und fuhr zum nächstgelegenen Fahrradladen. Hier wurden mir zwei Sattelstützen angeboten und eine davon auch verkauft. Die erworbene Sattelstütze unterstützt im Standard allerdings nur bis 85 kg Körpergewicht, darauf wurde aber nicht hingewiesen. Erst eine neue, stärkere Feder für diese Sattelstütze würde ein Körpergewicht bis 100 kg und damit mein Gewicht ,entsprechend unterstützen. Diese Info habe ich erst im Internet erhalten, weil ich dort nachsehen wollte, was bei den Einstellungen noch zu beachten ist, da ich beim Fahren keinerlei Federung wahrnehmen konnte. Danach habe ich das "Kontaktformular" der Fa. Bonanza-Radmobil auf deren Website genutzt, um auf die vorhandene Problematik aufmerksam zu machen, allerdings gab es darauf keine Reaktion. Auf Basis der in Summe mangelhaften Beratung und fehlenden Reaktion auf meine Nachfrage per Kontaktformular würde ich dort sicher nicht noch einmal einkaufen."

"Gute Beratung und Service. Wie überall Lieferverzögerungen von neuen Fahrrädern. Haben aber das eine oder andere Bike auf Lager. Da ein Fahrrad im Moment sehr teuer ist und zu befürchten ist, das dies sich noch weiter verschlechtert, würde ich sagen, dass sich die Preise hier im mittleren Preissegment befinden, was jetzt keine Garantie für die Zukunft bedeutet. Aber für die Preise ist ja erst einmal der Zulieferer verantwortlich."

"Absolut Top! Nachdem ich 7 Bamberger Radläden durchtelefoniert hatte, war dieser der Einzige, der das Teil und sogar noch ein anderes Teil vorrätig hatte. Und das zum fairen Preis! Es handelte sich um eine Sattelklemme, an der auch ein Gepäckträger befestigt werden kann und die Übergangsstücke von SR-Suntour-Federgabeln zum Schutzblech Gestänge von SKS. Ich konnte es kaum glauben, dass hier wie selbstverständlich alles vorrätig war. Ich wurde sehr kompetent und freundlich beraten und beide Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen. HERZLICHEN DANK! Ich habe meinen "neuen" Laden gefunden in der Stadt!"

"Wir waren mit den Rädern auf Durchreise und ich habe am Abend einen Fahrradplatten bekommen. Ich bin am nächsten Morgen in den Laden gegangen und trotz der übervollen Auftragslage haben mir die "Jungs" geholfen. Beide äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie haben nicht nur meinen platten Reifen repariert sondern Ihnen ist auch aufgefallen das mein Schaltauge nicht mehr sauber funktioniert hat. Beide Probleme wurden innerhalb kürzester Zeit behoben und wir konnten weiter fahren. Ich möchte mich sehr gerne nochmals in dieser Form bei Ihnen Beiden bedanken. Ich weiß Ihre Arbeit und Hilfsbereitschaft zu schätzen!"