CHRIST Juweliere und Uhrmacher

"Äußerst unfreundlicher Service. Nach einer langen Wartezeit ohne ersichtlichen Grund, wurde ich herablassend behandelt und eher abgewimmelt mit meinem Reklamationsfall. Das ist nicht der Service welchen man bei hochwertigeren Uhren erwartet und das trotzt Ihres extra Uhrenschutzes."

"Mein Partner und ich haben uns Eheringe über den Onlineshop bestellt. Wir haben diese abgeholt und die erste Frage die gestellt wurde in einem unhöflichen Ton von der Verkäuferin warum wir diese nicht nach Hause schicken lassen haben, mein Partner hat dann gemeint, das falls was wäre man es evtl. zurück schicken lassen könnte. Danach meinte sie mit einer Arroganz und weiterhin unhöflichen Ton davon hätte sie ja nichts wenn wir es darüber zurückschicken lassen würden. Am Ende kam dann noch weiterhin in einem unhöflichen und abwertenden Ton wir sollen das nächstes mal nicht über den online Shop bestellen sondern gleich bei ihnen in der Filiale kaufen. So ein unverschämtes Verhalten zu Kunden habe ich selten erlebt. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt und überlegen uns beim nächsten Mal nochmal genau ob wir in dieser Filiale etwas kaufen, weil wir Christ Eigentlich sehr gemocht haben."

"Leider bin ich sehr enttäuscht und unzufrieden mit dieser Filiale, daher würde ich am liebsten - ⭐geben. Gerne erläutere ich warum. Ich habe einen Verlobungsring in Osnabrück gekauft der getauscht werden musste (zu klein) und dies geht in jeder Filiale. Nur die beiden Damen und Kempten haben sich quer gestellt und meinten uns auch noch einen Ring zur Anprobe zu geben der noch kleiner war. Trotz Reservierung der richtigen Größe auf der Onlineseite. Wir sind sehr erbost über dieses Verhalten. Wenn man keinen Bock hat zu arbeiten, sollte man zu Hause bleiben. Arroganz wird in dieser Filiale scheinbar großgeschrieben und der Kunde abgewertet. Es ging lediglich darum den Ring eine Nummer kleiner zu bekommen. In Osnabrück war dies dann kein Problem und man würde auf Augenhöhe behandelt."

"Wir sind extra wegen der Filiale bis nach Kempten gefahren da wir bislang mit der Kette Christ sehr zufrieden waren. Grund des Besuchs war ein neuer Ring. Vor Ort haben wir im Schaufenster einen genau den Vorstellungen entsprechenden Ring gefunden. Im Laden wurden wir erst einmal ignoriert von 3 Verkäufer*innen der Filiale. Nachdem wir eine Dame angesprochen hatten kam sie sehr unmotiviert mit uns vor das Schaufenster. Als wir ihr den Ring gezeigt haben haben wir mit einem sehr abwertenden Ton gesagt bekommen, dass es sich um einen Ring aus Platin handelt und dieser nun doch sehr hochwertig sei. Trotz Hinweis darauf, dass ein hohes Budget zur Verfügung steht (ohne Nennung von Zahlen) und der Bitte uns mal eine Auswahl an Ringen in dieser Stilrichtung zu zeigen, meinte Sie, dass sie nichts für uns haben und wir doch in das Modeschmuckgeschäft im Haus gehen sollen. Anmerkung: Ring sollte schlicht in weissgold oder Platin in ca. 60 mm breite (+/-) sein. Budget wären bis zu 1.200€ gewesen… sehr enttäuschend so offensichtlich abgewertet zu werden nur weil die Mitarbeiterin sich für was besseres hält…"

"Immer mal tolle Rabatte. Bei Waren, z. B. Uhren, welche im Geschäft den regulären Preis tragen, im Onlinehandel jedoch herabgesetzt sind, bekommt man dann den Preis auch zu den günstigen Konditionen wie im Onlinehandel. Bei teureren Produkten lohnt sich dies durchaus. Geschäft übersichtlich gestaltet. Bis jetzt immer freundliche Beratung und Service."