Juwelier Kraemer

"Ich wollte mir eigentlich eine teurere Herrenuhr kaufen. Im Laden hat man mir erklärt, dass man sie nicht vorrätig habe und ich auf der Homepage schauen soll. Und das in einem Tonfall, dass ich schon fast ein schlechtes gewissen bekommen habe die Dame mir meinem Anliegen behelligt zu haben. Zuhause angekommen bin ich tatsächlich auf die Homepage, habe aber natürlich mit ein paar Klicks mich auch anderweitig umgesehen. Was soll ich sagen, ich hab die Uhr von einem anderen Händler gekauft und dazu sogar über 300 Euro gespart."

"Wirklich eine herausragende und überaus kompetente Kaufberatung durch Herrn Smolka. Hier wird Kundenservice gelebt. Vom betreten des Ladens bis hin zur persönlichen Verabschiedung ein wirklich schönes Einkaufserlebnis. Hier wird einem die Tüte auch nicht über den Tresen zugeschoben sondern direkt überreicht. Mittlerweile eine Seltenheit. Das Fachwissen und die individuelle Kundenbetreuung haben uns absolut überzeugt. Wir kommen wieder. Vielen Dank nochmals."

"Wir wurden gut von einer sehr netten Dame beraten und hatten bereits nach kurzer Zeit die passenden Trauringe gefunden, die schön aussehen und auch von guter Qualität sind. Ich denke hier werden wir noch öfter Schmuck kaufen. Dann wird der Kommentar von mir ergänzt."

"An sich tolle Auswahl an Ohrsteckern ABER ich habe was zu bemängeln. Meine Freundin und ich waren letzte Woche zum Ohrlöcher stechen da und wir sind nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Das rechte Ohrloch wurde von einer Mitarbeiterin gestochen bei der man gesehen hat, dass sie Erfahrung hat. Das linke Ohrloch hingegen wurde von einer Mitarbeiterin gestochen die es zum ersten Mal gemacht hat. Wir wurden nicht gefragt ob es für uns in Ordnung ist, dass Sie an ihr übt. Die Pistole wurde falsch gehalten und dadurch ist der Ohrring ein wenig schief und zu nah an dem anderen Ohrring. Jetzt hat sich das linke Ohrloch entzündet und ist eitrig und blutet. Das Ohrloch ist so stark angeschwollen, dass man den Ohrring nicht mal sehen kann. Am rechten Ohr ist das ganze nicht passiert und so eine Reaktion hat es noch nie gegeben. Als meine Freundin in den Laden gegangen ist um zu fragen was man machen kann, wurde nur gesagt „Sie müssen zum Arzt gehen, wir können Ihnen da nicht helfen“. Es gab keine Entschädigung und wir sind deswegen sehr unzufrieden und enttäuscht vom Service."

"Habe mir letztes Jahr im September eine Tissot Seastar 2000 gekauft. Eine wunderschöne und eine super Uhr. Der Herr war absolut freundlich und haben über sämtliche Uhren geredet. Komme sehr gerne wieder rein um mir eine weitere Uhr zu kaufen. Sehr schönes Juweliergeschäft. Danke für euer Service. Grüße Jürgen"