Juwelier Röhlich Hauptstraße 22, 92345 Dietfurt an der Altmühl, Deutschland

"Unzuverlässig und absolut nicht kundenorientiert - nachdem ich einen Verlobungsring gekauft hatte, wurde mir gesagt dieser wird später in der richtigen Größe bestellt. Nachdem wir die passende Größe ausgesucht hatten, dauerte es 6½ Wochen bis uns mitgeteilt wurde - Pech gehabt hier ist ihr Geld, suchen Sie sich wo anders einen Ring. Auf eine Anfragen per Mail ob dies der Stil des Unternehmens sei, Kunden so zu behandeln, wurde nicht reagiert. SUCHEN SIE SICH UNBEDINGT EINEN ANDEREN JUWELIER (Habe ich auch gemacht und hatte nach ZWEI TAGEN einen Ring)"

"Als ich vor ein paar Jahren für meine Großmutter eine ICE Watch Armbanduhr gekauft habe dar lief alles problemlos ab. Obwohl ich von diesem Laden von einem anderem Selbstständigen Unternehmer gewarnt worden bin. Aus gutem Grund wie sich diesem Monat herausstellte. Der Selbstständige Unternehmer Gab vor über 15 Jahren seine Böhmische Armbanduhr zum richten ab. Die er nie wieder bekam. Mir ging im Oktober der Uhrenbeweger kaputt. Also weil man ja die Läden vor der großen Mitbewerber, wie z.b Internet unterstützen möchte schaut man wenn der Preis passt auch mal in solche Läden rein. Ich ging daher zum Juwelier Röhlich Dietfurt. Um mir einen neuen Uhrenbeweger zum Kaufen. Schon bei meiner Ankunft lief alles Chaotisch ab. Er wusste nicht wo er seine Sachen verrräumt hat. Vielleicht war ja auch ne Frau anwesend wer weiß, die verräumen ja auch alles. Die Fenster wurden an diesem Tag auch Geputzt, gut aber gehört ja auch dazu. Jedenfalls holte er mir seinen Katalog mit Uhrenbeweger hervor. Er zeigte mir nur Uhrenbeweger die samt Netzteil mind 190 € kosteten. Er fragte wie viel ich den ausgeben möchte. Ich sagte dann Maximal 150 € Plötzlich änderte er seinen Ton. Und klopfte mir ohne zum fragen an meine Armbanduhr und fragte mich was die Uhr gekostet hat. Ich sagte es ihn, und dann Antwortete er : Und dann haben sie nicht mal 190 Euro übrig um einen Uhrenbeweger zu Kaufen. Und riss mir seinen Katalog vor der Nase weg und schmeißte ihn lieblos in die Ecke. Dann vergessen sie es ! Dann kaufen sie doch gleich einen günstigen von Internet. Der geht ihnen dann nach kurzer Zeit wieder Kaputt !! Maulte er mich an ! Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Ich bin dann anschließen paar Häuser weiter zum Juwelier OEXL gegangen der mich nicht blöd angeredet hat. Dar fand ich dann einen vergleichbaren Uhrenbweger zum bestellen. Und das noch 65 € günstiger wie beim Röhlich. Den kaufte ich mir dann. Ohne das sich der Inhaber sich daneben benahm."

"Nach einem missglückten Reparaturversuch eines Armkettchen in einem anderen Laden, sind wir in diesem Geschäft gelandet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Dame die uns bedient hat, war sehr freundlich und hat uns auch sehr gut beraten. Hier konnten wir dann auch das Verlängerungskettchen aussuchen, welches wir wollten. Man hat sogar das Kettchen gereinigt und den vom vorherigen Geschäft verursachten Schaden an einem Glied der Kette behoben. Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit und dem Kundenservice. Wir kommen bestimmt wieder, falls wir mal wieder etwas brauchen. Vielen Dank!"

"Hallo, das war für meinem Mann und mir ein Schoenes und sehr angenehmes Verkaufserlebnis. Dazu ein Spaesschen mit dem Chef. Dazu eine nette, junge Verkaufskraft. Hab mich für ein Schoenes Armband aus der Auslage gefunden Am Arm sofort in dieses Stück verliebt. Wir Beide wuenschen wir weiter so zufriedene Kunden wie wir es sind. LG von FAM. SCHNEIDER AUS HALLE SAALE TSCHUESS."