Optik - Uhren - Schmuck Porzky

"Außerordentlich kompetente und differenzierte Beratung, technisch erstklassig mit den modernsten Geräten ausgestattet, man nimmt sich sehr viel Zeit, ist freundlich und zuvorkommend - mit anderen Worten: man fühlt sich als Kunde dort sehr, sehr gut aufgehoben."

"Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Beratung für neue Brillen ist top. Es ist viel Fachwissen vorhanden und bei Fragen wird auch gut erklärt, um was es geht. Hat mir sehr geholfen, als ich beim Augenarzt war, da ich genau wusste, wo ich die Probleme habe."

"Wir haben in 2022 eine Brille inkl. Gestell mit Sehstärke für unseren Sohn gekauft. Nach einer Woche fiel ein Glas im Kindergarten aus der Fassung. Daraufhin reklamierten wir zuerst telefonisch und dann vor Ort. Die Brillenfassung wurde mit Wärme angepasst. Nach kurzer Zeit hatten wir wieder genau das gleiche Problem. Telefonisch wurde uns ein Austausch in Aussicht gestellt, da nach Aussage des Optikers vermutlich die Gläser zu klein geschliffen wurden. Vor Ort war von einem Austausch leider nicht mehr die Rede und es wurde nur die Fassung erneut angepasst. Unserem Sohn (5) wurde ein Fehler in der Anwendung unterstellt.... Leider wurde auch dieses mal das Problem nicht behoben. Genervt und frustriert haben wir uns mit dem Mangel abgefunden.... (Natürlich ein Fehler) Bis heute fallen die Gläser immer wieder aus der Fassung, was bei einer zertifizierten Sportbrille nicht sein darf. (Es ist lustig ein Glas auf dem Fußballplatz zu suchen) Am letzten Mittwoch hatten wir einen Termin beim Augenarzt. Dieser hat sich die Brille angesehen und meinte auch, dass die Gläser minimal zu klein geschliffen sind. Dieser hat uns ein neues Rezept ausgestellt, mit dem wir eine Brille kaufen können. Diesmal wird mit Sicherheit ein Mitbewerber das Geschäft machen."

"Sehr kompetente Mitarbeiter - top Beratung - sehr freundlich - habe schnell meine Brillen bekommen - Preisleistung top - werde ich weiter empfehlen - fühlte mich sehr gut aufgehoben - Danke!"

"Brille anfertigen lassen, top Beratung, top Ergebnis. Auch im Nachgang, als meine private Krankenversicherung Nachfragen zur Rechnung hatte, sofort Hilfe bekommen. Ein paar Wochen später beim Bilder machen mit einem Kleinkind, das gerade keine Lust dazu hatte, bewies die Mitarbeiterin eine Engelsgeduld und das Ergebnis kann sich sehen lassen."