Beck Textilpflege Uhingen

"Endlich wieder Hermes Versand im Ort."

"Zwei Sackos wurden von mir in die Reinigung gegeben. Eines hatte lediglich einen Schweißgeruch, der einfach rauszukriegen sein sollte. Weit gefehlt - nach einer Reklamation beim ersten Mal kam das Sacke genauso, ohne eine minimale Veränderung im Geruch beim zweiten Mal zurück. Beim anderen gingen die Flecken wohl nicht raus. Ich vermute stark, da wurde gar nichts gemacht. Kein Frischegefühl, kein neutraler Geruch, nichts. Das kann man sich dort sparen. Absolut unprofessionell und das Geld nicht wert."

"Ich habe mein Brautkleid zur Reinigung abgegeben und musste leider feststellen, dass hinterher an der Spitze sehr viele dunkle Fussel vorhanden waren. Diese waren zuvor definitiv nicht da. Als ich mein Brautkleid verkaufen wollte, meinte die Verkäuferin, dass das Kleid höchstwahrscheinlich mit anderen Textilien getrocknet wurde, wodurch es zu den Fusseln kam. Ich habe das Brautkleid reklamiert, die Dame die es angenommen hat, war sehr desinteressiert und hat mir nicht wirklich zugehört. Als es nach der Reklamation wieder abgeholt habe, sah es genauso aus. In einem sehr unfreundlichen Ton wurde mir gesagt, dass da nichts gemacht werden kann, wenn ich Beschwerden habe, soll ich in die Filiale nach Göppingen. Dort wurde ich freundlich bedient und mein Problem wurde auch behoben. In Uhingen werde ich jedenfalls nichts mehr abgeben. Absolut inkompetent und unfreundlich."

"Nette Mitarbeiterinnen und guter Service! Ein Stern Abzug gibt es leider für den alten lieblos bis gar nicht eingerichteten Verkaufsraum."

"Habe einen neuen Teppich zur Reinigung abgegeben . Teppich war mit Katzenurin verschmutzt.Bei der 1. Reinigung auch so angegeben. 1. Abholung des Teppiches, keine Mitteilung das Teppich nicht sauber. Mache ihn auf und stelle fest, stinkt immer noch. 2. Abgabe des Teppichs wieder mit Vermerk Teppich mit Katzenurin verschmutzt wurde nicht gereinigt. 2. Abholung Teppich immer noch verschmutzt. Dann die Mitteilung das geht nicht raus. Habe viel Geld für die Reinigung eines immer noch verschmutzten Teppichs bezahlt. Reklamation direkt bei der Reinigung und Bitte um Rückruf. Keine Mitteilung, kein Rückruf. Warte noch bis heute, ist schon 8 Wochen her. Hätte man mir bei der 1. Abgabe gesagt, dass Katzenurin auf einem Teppich nicht rausgehen kann, hätte ich das viele Geld nicht bezahlt. Jetzt ist das Geld weg und der Teppich landet im Sperrüll. Schlechter Service, für mich nicht wieder. 1 Stern gab es für die sehr freundliche Dame bei der Abgabe die schließlich nichts dafür kann"