Lange die feine Reinigung

"Mein sehr teurer Wintermantel war komplett verklumpt nach der 1. Reinigung, als ich dies reklamiert hatte hieß es sie würden diesen nochmal trocknen. Bei Abholung war es zwar minimal besser aber immer noch verklumpt, es hieß das würde sich aushängen. 1 Saison später ist der Mantel immer noch ruiniert!"

"Geschlossen wegen Betriebsferien, leider weder auf der Homepage noch in den gelisteten Öffnungszeiten ein Hinweis dazu.. Bahnticket und extra morgens auf den Weg gemacht für gar nix.."

"Ich habe ein Sakko mit einem Kulifleck zur Reinigung abgegeben. Die Beratung schien kompetent, man stellte mir die Entfernung des Flecks in Aussicht. Leider wurde das Sakko (unstrittig) ruiniert. Man hat den Sachverhalt dann der „Versicherung“ abgegeben, damit der ich nun seit Herbst 2022 korrespondiere, bislang ohne Erfolg. Ganz im Gegenteil: man behauptet nun, dass das Kleidungsstück ohnehin wertlos gewesen wäre. Kundenorientierung sieht aus meiner Sicht anders aus, zumindest hätte man überlesen können, ob man wirklich zweifach das Reinigungsentgelt verlangt."

"Ich habe meine Anzugshose abgegeben um sie wieder glatt in den Schrank hängen zu können. Leider bekam ich diese dann dreckig zurück. Nach einer zweiten Reinigung waren die meisten Flecken zum Glück raus, jedoch nicht alle. Leider war auch keine Einsicht der Reinigung zu erkennen und eine richtige Entschuldigung habe ich auch nicht gehört. Vermutlich war es nur Pech für mich als Einzelfall, aber eine ehrliche Entschuldigung und Einsicht, dass der Fehler bei der Reinigung liegt kann man trotzdem erwarten."

"Bin bereits jetzt schon seit 5 Jahren langjähriger Kunde der Reinigung. Bisher alles tiptop! Schuhe sollte man hier eventuell nicht abgeben - sind da etwas teuer mMn. Aber alles was Hemden / Shirts / Sakkos/ Mäntel und Anzüge angeht - immer hin damit - noch nie Probleme gehabt und schnell sind sie auch noch!"