MediaMarkt

"Wir wurden heute wirklich super kompetent zu Kaffeevollautomaten beraten. Wir durften auch probieren und der Berater kannte sich super aus und hat uns tolle Tipps gegeben . Da wir uns sehr gut auskennen konnten wir gut beurteilen ob die Beratung Hand und Fuß hat."

"Ich wollte einen Staubsauger kaufen, den ich am Abend zuvor online zu einem guten Preis bei Mediamarkt gefunden hatte. Als ich dann am nächsten Tag nach der Arbeit in den Mediamarkt ging um ihn zu kaufen, war der Preis plötzlich um 60€ gestiegen. Ich habe dies natürlich angesprochen aber keine Chance, sie wollten mir den Staubsauger zum alten Preis nicht verkaufen. Ich wäre sogar mit der Hälfte zufrieden gewesen, auch das haben sie nicht gemacht. Zwei Tage später war der Preis wieder 60€ günstiger. Da kommt man sich schon verarscht vor. Ich verstehe wirklich nicht warum sie mir den dann nicht verkaufen wollten. Ich habe den Staubsauger dann online woanders gekauft. Einen neuen Laptop habe ich jetzt auch woanders gekauft und meinen neuen Fernseher werde ich vermutlich auch woanders kaufen. Eigentlich will ich Geschäfte, die noch vor Ort beraten, unterstützen anstatt online zu bestellen aber wenn die sich mit dem Preis so hart aufstellen, dann kann ich das auch. Auswahl und die Möglichkeit vor Ort alles anzuschauen, inklusive Beratung, ist natürlich top. Schade, wirklich, aber das langt mir erstmal."

"Dieses Lob und das Dankeschön geht an Ihre Mitarbeiterin Frau Schwartz mit dem Herzchen auf ihrem Namensschild. Wir sind super beraten worden und sind mit einem guten Gefühl (da komme ich gerne wieder her) aus dem Mediamarkt stolziert. Lieben Gruß und vielleicht bis zum nächsten Mal."

"Wolltet ihr auch schon immer mehrere Wochen auf ein Produkt warten? Dann seit ihr hier genau richtig! Ich habe vor knapp 2 Wochen einen Bildschirm über einen Drittanbieter gekauft und habe diesen immernoch nicht erhalten. Als ich versuchte anzurufen teilte der Media Markt Mitarbeiter (der nicht mal richtig Deutsch konnte) relativ schnell mit er hat damit nichts zu tun und kann mir da jetzt auch nicht weiterhelfen. Ich solle mich weiter gedulden. Ich fühl mich einfach im Stich gelassen, mehrere Hundert € ausgegeben und keine Ahnung wo mein Produkt ist."

"Wir waren heute mit der ganzen Familie bei unserem Lieblingsdieler für Elektronik dem Media Markt Ingolstadt. Grund: Meine Tochter brauchte einen neuen Laptop und zwar zum mitnehmen. Dann begann die Odysee. Ein freundliches Beratungsgespräch, Laptop rausgesucht, 449€. Leider war das Gerät nicht da man könne es aber bestellen. Da ich das Gerät aber sofort benötigte bot er mir das Ausstellungsstück welches seit Anfang August ausgestellt ist mit einem Preisnachlass von sagenhaften 10€ an. Dies erschien mir doch etwas wenig bedenkt man das die Geräte hier 24h/ 7 Tage die Woche laufen und heute ist der 9 September. Wir suchten ein anderes Gerät raus. 499€ Drei Stück müssten da sein nur leider wurde nach Suche von 2 Mitarbeitern keiner gefunden. Also suchten wir ein anderes Gerät heraus. 549€ Dieses wurde dann auch im fünften Anlauf gefunden, aber nur mit Startklar Komfort Paket. +29€ Da ich bereits mehrere Laptop hatte benötige ich dies nicht. Antwort „Wir haben nur Geräte mit dem Paket da. Entweder sie nehmen es mit Paket, natürlich müsse ich es auch bezahlen oder sie müssen einen neuen bestellen. HALLO ICH BRAUCHE DAS GERÄT SOFORT! Also kaufte ich es mit Paket und startete das Gerät zuhause. Ihr könnt euch sicher vorstellen wie dieser erste Start war? Ich musste alles einrichten. Wenigstens waren die Windows Updates schon drauf. Diese wären aber auch ohne 29 € im Hintergrund gelaufen. Geht ja schon seit Windows 95 problemlos. Fazit: Hier werde ich zukünftig nichts mehr kaufen! Kundenzufriedenheit wird hier bestimmt NICHT groß geschrieben. Und Leute Finger weg von dem Paket Abzocke!"