Chemische Reinigung Lausenhammer

"Stark verschmutzte Arbeitskleidung abgegeben. Overall und Arbeitshose, Arbeitsjacke bei Abholung: fast wie neu! Besser als erhofft bzw. erwartet!"

"Sehr nett und sind echte Profis. Ein freundlicher Service und ehrlich! .. was ich mir noch wünsche ist Kreditkartenzahlung wegen meinem Mehrkontensystem."

"So enttäuscht! Habe Seidenbettwäsche in die Reinigung gegeben, Lausenhammer gibt sie einfach weiter in eine Wäscherei in Wörth, die mit falschen Waschmittel alles kaputtmacht. Und jetzt wird gelogen und gelogen, dass alles schon vorher war, dass das halt so sei usw. Ein öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger stellt fest, dass der Bezug - zu alkalisch - falsch gewaschen wurde, was zu dem Schadensbild geführt hat. Und dennoch weigert sich Herr Lausenhammer den Fehler einzusehen und den Schaden wieder gut zu machen. So nach dem Motto, klagen Sie doch! Von Herrn Lausenhammer hätte ich so ein unehrenhaftes Vorgehen nie erwartet. Schade, so ein schlechter Abgang am Ende seiner Laufbahn, das macht alles kaputt. Hätte doch einfach dazu stehen können, das das schief gegangen ist. Aber lügen?"

"Habe vor einer Woche 4 Anzüge (davon 2 Leinenanzüge) von meinen Söhnen abgeholt. Bei einer Hose hatte ich den Eindruck, dass diese nur aufgebügelt wurde. Bei den Eingriffstaschen zeigten sich noch dunkle Ränder, bei einem hellen Stoff, auch roch dieser getragen. Der Innenstoff der Jacke wurde sehr unschön gebügelt. Dieser Anzug war vor der Hochzeit bei eben der gleichen Reinigung, 1 x getragen , nach dem Event wieder bei der Reinigung. Ich bin seit vielen Jahren bei Lausenhammer jedoch hat der Service meiner Meinung sehr nachgelassen."

"Ziemlich enttäuschend, da es sich ja doch um eine traditionsreichere Reinigung handelt dachte ich meine Daunenjacke sei hier gut aufgehoben. Erst war die Verkäuferin überzeugt es sei keine Daunenjacke und ich solle sie als Anorak in Auftrag geben, kann ja gut sein dachte ich mir und spart geld, ist ja erstmal okay. Als ich die Jacke abholte und sie nun ziemlich flach geworden ist, habe ich sie mir mal näher angeschaut. Als die Jacke Federn lässt war man dann aber ganz erstaunt, es wurde gleich beschwichtigt, dass die Programme eigentlich gleich seien, warum dann der Aufpreis, konnte man mir nicht erklären. Darüber kann ich hinwegsehen, aber die Jacke war noch "sehr" schmutzig (s. Fotos) damit ich mich nicht blamiere habe ich daheim erstmal mit Seife und Bürste angetestet wie hartnäckig die Flecken eigentlich sind. Der Schmutz ging ziemlich gut weg, warum auch nicht es ist nur ganz normaler Schmutz der sich angesammelt hat und kein Maschinenöl oder ähnliches. Ich wasche die Jacken auch eigentlich selbst aber bei der Jacke war es mir wichtig daß sie "professionell" gereinigt wird, naja so kann man sich täuschen. Enttäuschend fande ich auch die Reklamation, man beschwichtigt, die Flecken gingen nicht mehr weg ("ach mit Seife haben sie das getestet"), dann das die Programme ja gleich seien ist ja wohl auch eher ein schlechter Witz. Geld "dürfe" man nicht zurückzahlen und nochmals wollte ich denen die Jacke nicht anvertrauen. 20€ Lehrgeld bezahlt, dafür habe ich jetzt lustige Geschichten zum Erzählen. Die Jacke habe ich selbst gewaschen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden."