U.S. Army Health Clinic Stuttgart,

Patch Barracks 2347, Vaihingen, 70569 Stuttgart

"War in den letzten drei Jahren unterbesetzt, während es einige gibt, die es nicht versuchen, was bei vielen der Fall ist. Holen Sie diesen Leuten etwas Hilfe."

"Ich wollte meinen Insulin-Autoinjektor in der Patch-Apotheke abholen, doch als ich in mein Hotel zurückkam, bemerkte ich, dass es keine Nadelköpfe für den Autoinjektor zur Verabreichung von Medikamenten gab. Ich rief an und sprach mit der Apothekentechnikerin. Sie sagte, ich solle in die Praxis meines Arztes zurückkehren und sie würden mich mit Autoinjektornadeln versorgen. Das macht da absolut keins mehr!? Wenn die Apotheke Medikamente bereitstellt, warum sollte sie dann nicht das gesamte System bereitstellen? Die Technikerin sagte, sie würde die Autoinjektionsnadeln nach meiner Rückkehr auf mich warten lassen. Es hört sich so an, als ob sie vergessen hätten, mir das zu geben, was ich anfangs brauchte, und eher mit dem Finger auf mangelnde Liebe zum Detail wiesen. Sehr enttäuschende Begegnung."

"Im Ernst, ich gehe, weil bei einer leichten Bewegung auf der gegenüberliegenden Körperseite etwas weh tut, und sage: Dehne dich einfach und es wird dir besser gehen. Wenn ich es ausdehnen könnte, würde ich es tun! Ich habe nichts zur Vermittlung gegeben und muss medizinische Dinge wie Eiswärmer oder ein Wärmekissen aus eigener Tasche bezahlen."

"Ich wollte, dass sie ein Problem untersuchen, nachdem sie Zeit damit verschwendet hatten, sich zu registrieren und an zwei unnötige Büros weiterzuleiten. Sie konnten mich zwar nicht mehr sehen, waren aber so freundlich, mir vorzuschlagen, ins Deutsche Krankenhaus in Bad Cannstatt zu gehen. Es gibt nichts Schöneres, als als Alternative eine Taxifahrt für Hin- und Rückfahrt für 80 Euro vorzuschlagen. In den 51 Jahren meines Dienstes in und um die Armee empfand ich noch nie so viel Ekel wie beim Verlassen dieser erbärmlichen Entschuldigung für eine medizinische Klinik."

"Über Ihren Termin hinaus gibt es immer Wartezeiten; Das Personal ist super langsam. Das Personal an der Rezeption wechselt ständig und erhält nicht die erforderliche Schulung. Ich musste über zwei Stunden warten, um eine Krankenschwester aufzusuchen, weil mich der Rezeptionist falsch markiert hatte. Der einzig effiziente Bereich in dieser Klinik ist die Apotheke."