Metz Hausservice Hausmeisterdienst

"Mit dem Facility Management klappt es wunderbar, das Team ist qualifiziert und reagiert schnell auf Anfragen. Der umfangreiche Service ist vorbildlich und läuft reibungslos!"

"Wir haben den Gartenservice der Firma Metz Hausservice in Anspruch genommen. Das Team war sehr hilfsbereit und kundenfreundlich, daher meine absolute Empfehlung."

"Seit einigen Monaten arbeiten wir mit der Firma zusammen und haben den Hausmeisterservice bisher sehr genossen. Das Personal ist sehr gut geschult und erldigt die Arbeiten, ohne dass man sie daran erinnern muss."

"Die Firma Metz Hausservice wurde uns empfohlen und wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Alle Leistungen werden problemlos durchgeführt, daher verdient die Firma auf jeden Fall 5 Sterne."

"Da die Firma Metz nun gegen negative Bewertungen, auch meine, vorgeht, möchte ich nochmals meine Erfahrungen mit Nachdruck, ausführlich und mit Bildern belegt darstellen. (meine Vorangegangene Bewerung s.u.) Seit nunmehr drei Jahren bin ich Bewohner eines Hauses das von der Firma Metz betreut wird. Leider wurden wir von Anfang an mit negativen Eindrücken überschüttet. Zeitgleich mit unserem Einzug (2019) wurde vor dem Haus das Unkraut geschnitten. Dies geschah bei offenstehender Haustüre, sodass sich der ganze Dreck im Haus verteilte und anschließend nicht beseitigt wurde. Außerdem waren Briefkästen und Klingelanlage stark verdreckt hinterlassen worden (leider habe ich keine Bilder mehr davon). Ein Weiteres großes Problem hatten wir mit der Hausbeleuchtung, diese war im Dachgeschoss schon vor unserem Einzug defekt. Trotz mehrfacher Mails an Firma Metz und die Hausverwaltung geschah über ein (!) Jahr nichts, bis die Lampe erneuert wurde. Aktuell ist sie in der 1. Etage defekt, ebenfalls seit mehreren Monaten aber es geschiet nichts. Die Treppen sind schmal, im dunklen ist es sehr gefährlich die Treppen hochzulaufen, besonders für ältere Hausbewohner. Als letzten Punkt möchte ich die wöchentliche Arbeit der Firma Metz ansprechen, da diese einfach grauenvoll ist. Zu sehen ist das jede Woche gefegt wird, eine Arbeit von 5 Minuten, die uns als Haus jährlich einen vierstelligen Betrag kostet. Ein wahrnehmbares Wischen findet maximal einmal im Monat statt. Kehrlesiten, Treppengeländer, Türrahmen, Fenster, all das was auch zum Treppenhaus gehört wurde noch nie wahrnehmbar gereinigt. Auch hier ist trotz von unserer Seite erfolgter Kommunikation bis heute keine Besserung eingetreten. Ob die Grünanlage von der Firma Metz betreut wird ist mir nicht bekannt, sollte dem so sein spar ich mir an der Stelle einen Kommentar. [Anbei meine ursprüngliche Bewertung: Leider nicht weiterzuempfehlen, sehr, sehr schlechte Reinigung des Treppenhauses. Selbst bei Beanstandung wird nicht nachgebessert. Laut Putzplan soll jede Woche eine Reinigung statfinden, davon ist nichts zu sehen. Grober Dreck findet sich noch wochenlang im Haus, die Fenster werden zwar gereinigt sehen aber danach so dreckig aus wie zuvor. Weder Geländer noch Kehrleisten werden gereinigt. Mängel in und vor dem Haus werden nicht vermerkt und an die Hausverwaltung weitergeleitet. Absolut nicht zu empfehlen, trotz Kontakt per Mail keine Besserung.]"