Amm Teppichreinigung Nürnberg Obere Ringstraße 5, 90579 Langenzenn, Deutschland

"Teppich kann leider nach der Reinigung nicht mehr benutzt werden. Er riecht unangenehm und wellt sich. Reklamation brachte nichts. Mehrere Nachfragen und der Hinweis, dass mein wirklich großer und schöner Orientteppich nun nutz- und wertlos sei ergaben nur: Besorgen Sie sich eine Anti-Rutsch-Unterlage und eine Erklärung des Reinigungsvorgangs. Ich fühle mich nicht verstanden, nicht ernstgenommen. Auf die Emailantworten musste ich wochenlang warten oder es kam gar keine - erst auf Nachfrage. Ich fühle mich abgespeist. Service und Kulanz sieht anders aus. Absolut keine Empfehlung. Knapp 300 Euro dafür, dass ich den Teppich nun kostenpflichtig entsorgen kann. Schade. Ich werde einen Teppich nach dieser Erfahrung nie wieder reinigen lassen - ich dachte bei einer professionellen Reinigung müsse man sich keine Sorgen machen. Weit gefehlt. Ergänzung: Wir regieren nach der Reinigung allergisch auf den Teppich. Auch dazu kein Verständnis/Erklärungsversuch oder Sonstiges. Ich wurde mit meinem Problem und meinem versauten Teppich einfach alleingelassen."

"Ich habe jetzt schon zwei Teppiche reinigen lassen und bin jedes Mal sehr zufrieden. Sie sind sehr freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und die Teppiche sahen danach wieder super aus. Immer wieder gerne!"

"Sehr unprofessionell, sehr unzuverlässig. Zero Customer Service und Null Verständnis nach einer Woche Lieferverzug."

"Von der Abholung bis zur Auslieferung von meinen Teppichen, einfach perfekt. Alle drei Langflorteppiche sahen nach dem reinigen aus wie neu und sind wieder richtig flauschig. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Kann ich nur wärmstens empfehlen."

"Pünktlich abgeholt und wieder überpünktlich geliefert. Teppich ist sauber und der Preis ist für mich in Ordnung. Momentan noch etwas wellig aber ich denke es ist vom zusammen legen und wird sich (hoffentlich) noch geben. Sehr gute Terminabsprache und freundliche Mitarbeiter. Um es fränkisch zu sagen: Passt scho. ;-)"