Heidelberg Kinderklinik

"Jeder hat eine 2. Chance verdient, dachte ich... leider war der erste Eindruck richtig. Super unfreundliche Dame an der Anmeldung und mega grobe unempathische Schwester. Wir sollten mit Kleinkind, das sich seit Stunden übergibt und schon Galle spuckt, 2 h in der Kälte warten.... nie wieder! Wenigstens war der Arzt nett und kompetent."

"Waren mit unserer Tochter eine Woche stationär auf K1, nachdem wir beim kinderärztlichen Bereitschaftsdienst vorstellig und direkt überwiesen wurden. Waren mit dem gesamten klinischen Personal, insbesondere von K1, hoch zufrieden. Alle sehr freundlich, empathisch, geduldig und transparent in der Kommunikation. Danke!"

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Es werden Ärzte in Ausbildung auf Neugeborene "losgelassen" ohne weitere Kontrolle. Angebotenes Essen auf sehr niedrigem Niveau - einer Uniklinik nicht würdig. Die Parksituation ist katastrophal, der teure Bezahlparkplatz ist ständig voll und es sind kaum Plätze für Notfälle vorhanden. Die Kindernotaufnahme scheint oft überlastet zu sein. Mit Glück hatten wir einen Platz im Doppelzimmer bekommen - bei Anfrage wegen Einzelzimmer wurde man ausgelacht (der Patient kennt die aktuelle Situation ja nicht..). Wenn Sie die Wahl haben gehen Sie lieber woanders hin.."

"Wir waren gerade an unserem Urlaubsort angekommen, als mein Sohn plötzlich sehr starke Schmerzen hatte. Wir sind umgehend zur nächsten Kinderarztpraxis gefahren die uns wiederum in die Kinderklinik überwies. In der Klinik angekommen, wurden wir als Notfall sofort behandelt und wurden daraufhin für eine Woche stationär mit anschließender OP aufgenommen. Ich möchte mich hiermit ganz herzlich dafür bei allen Ärzten und Schwestern der Kinderchirurgie bedanken, die meinem Sohn so schnell geholfen haben und ihn die ganze Zeit über so super betreut haben. Wir haben uns durchweg gut aufgehoben gefühlt und auch mein Sohn sagte zu Hause, dass es in der Klinik schön war (trotz seiner akuten Erkrankung und damit verbundener OP). Besonders erwähnenswert ist, das für die stationären Kinder wirklich viel getan wird. Uns hat in dieser Woche ein Clown besucht, die Bücherfrau kam und hat uns Bücher ausgeliehen, jeden Tag kam eine liebe Erzieherin und hat gefragt was sie gutes für uns tun kann, hat uns Spiele gebracht und es gab eine coole Schatzkiste. Und auch wenn die Schwestern wirklich alle Hände voll zu tun hatten, waren sie alle immer superlieb und sind auf die Bedürfnisse des Kindes eingegangen oder haben auch mich als nervöse Mama wieder beruhigt. Wir können die Kinderklinik sehr empfehlen."

"Mit Überweisung vom Kinderarzt gekommen und uns wurde umgehend geholfen. Alles Tests wurden sehr forciert in den einzelnen Abteilungen und eine Diagnose hatten wir recht schnell. Personal und Ärzte waren sehr freundlich, kompetent und einfühlsam. Einzig vor dem Haupteingang sieht es schlimm aus, überall Zigarettenstummel auf dem Boden und die Leute rauchen überall nur nicht im Raucherbereich. Bei einer Kinderklinik sollte hier bitte besser darauf geachtet werden."