Wolsdorff Tobacco

"Hier bekommt man nur einen Cappuccino wenn man Kleingeld hat. Beim Kauf von Zigaretten wurde mir ein 2 € Stück in die Maschine geworfen. Danke"

"Verkäuferin (jung), Kaugummi schmatzend und platzen lassend (überall unpassend bei Kundenverkehr) und , ließ wenig Zeit und Vertrauen, bei geringem Kundenaufkommen unbeaufsichtigt etwas in Ruhe/alleine anzuschauen, ein Vertrauen, was man eigentlich überall gewohnt ist, im Gegenteil zum Stil. Beratung/Auswahl und vor allem auch (Standard!)Zubehör, wenn schon nichts auf die Schnelle bzw. nach eigentlichem Bedarf gefunden, Fehlanzeige. Verweis auf WWW in Fachladen zudem = selbstverursachtes Ende des Einzelhandels. Manche Produkte muss man sehen und auch Beratung ist in gewissen Segmenten A und O. Sorry, komme nicht mehr --- Update, noch ein Stern Abzug. Rief mehrfach vergeblich und ohne Rückruf an. Um 17:00 nahm dann mal wer ab. Auf die Frage, ob Vauen Jahrespfeife in grün verfügbar oder in den Laden bestellbar, kam genervt: "Das weiß ich doch nicht, welche Jahrespfeife suchen Sie? Ich habe gleich Feierabend!" Auf irritierte Hinweis, dass bis 18:30 offen: "Ich stehe allein im Laden und muss Kunden bedienen!" Ich entschuldigte mich für, auch potentieller Kunde zu sein. Geht echt null, eine dritte Chance ist nicht - es gibt die Pfeife, zumindest zum ordern (Frage nur, ob erst mal zur Ansicht machbar). Wäre schnell geklärt worden - oder man ruft halt zurück/macht Termin, aber rummaulen und solche Aussagen (Feierabend?!)...!!!"

"Kaufe hier gerne meine Zigarren. Man wird hier immer gut und geduldig beraten. Egal wie viel Betrieb ist."

"Tolles Fachgeschäft. Der Inhaber kennt sich gut aus, nimmt sich Zeit und ist sehr freundlich. Ich hätte die Zigarre am liebsten gleich vor Ort mit Ihm bei einem Kaffee geraucht. :)"

"Sehr gut sortierter Humidor zu angemessenen Preise. Oft auch neue Marken die zu begeistern wissen. Komme eigentlich immer wenn ich in der Innenstadt bin in diesen Laden. Mitarbeiter sehr freundlich und stets bereit einem zu helfen und/oder interessante Zigarren zu empfehlen. Eine Institution in Offenbach. Werde auch in Zukunft meine Zigarren von hier beziehen, wenn ich sie nicht im Internet kaufe."