eo-sanierung&reinigung

"Ich weiß gar nicht wie ich diese Unprofessionalität in Worte fassen soll! Die Fa.Immo-Tec bekam von mir auf der IBO den Auftrag, meine Haus-Außentreppe und meine Moosansätze auf der Terrasse zu reinigen und zu versiegeln. Das Team Vater und Sohn kamen an dem vereinbarten Termin und der Sohn begann die Terrasse zu reinigen. Der Vater begann die Treppe mit einem Hochdruckreiniger zu bearbeiten. Der Sohn meldete nach ca. 45 min. das er mit der Terrasse fertig sei, aber nach genauem Hinsehen waren immer noch Moosreste im Gestein. Da er nicht genau wusste wie er nun das Moos aus dem Gestein herausbekommen sollte, habe ich eine Wurzelbürste genommen und ihm gezeigt wie man damit das Moos wegbekommt. Wenn man es genau nimmt, hätte ich auch gleich die Reinigung alleine machen können, aber wenn man schon eine (sogenannte) Fachfirma dahat, die dafür auch noch bezahlt wird. Nach 2 Stunden war dann auch die Außentreppe sauber, aber meine Wandfarbe von der Treppe war stark beschädigt. Mir wurde gesagt, das wird schon, die Farbe ist nur nass, wenn sie abgetrocknet ist währe alles wie vorher. Das konnte aber nicht sein, weil die Treppe mit Chemie und Wasser Hochdruckgereinigt wurde. Eine Fachfirma hätte gewusst das die Chemie die Wandfarbe angreift und hätte Schutzmaßnahmen vorher ergriffen. Nein hier wurde mit einfachen Mitteln preisgünstig eine unprofessionelle Reinigung durchgeführt. Nach Tagen der Abtrocknung hatte sich an der Schadensituation der Wandfarbe nichts geändert und man versprach mir die Wände neu zu streichen, das würde dann sein Sohn ausführen. Die Reinigung der Treppe erfolgte im März 2023 und den ganzen Sommer über wurde mir auf Nachfrage immer wieder versichert, wenn es schönes Wetter währe käme man vorbei um den Schaden zu beheben. Im September wurde es mir dann zu Bund, ich habe darauf gedrängt, dass es in diesem Monat noch erledigt wird. Ja, man hat keine Zeit, es regnet immer wieder und so weiter, waren dann die Ausreden. Mein Angebot war dann, ich hole meinen Maler, der macht mir ein Angebot über den Aufwand und dann könnten sie sich entscheiden ob sie oder der Maler die Arbeiten ausführen. Sie entschieden sich dafür, dass der Maler die Arbeiten ausführen soll, sie würden mir das Geld auf mein Konto überweisen. Die Arbeit ist von meinem Maler ausgeführt worden, ich habe ihm bezahlt, aber auf das Geld von Immo-Tec warte ich noch bis heute, meine Telefonnummer haben sie gesperrt, weil ich nicht mehr durchkomme und auf Mails reagiert man einfach nicht mehr. Mir bleibt jetzt nur noch der Gang zum Anwalt. Schaden anrichten, aber nicht dafür aufkommen wollen ist für mich ein Zeichen von Unprofessionalität und solche Firmen beschmutzen den Ruf von seriösen Anbietern. Normalerweise deckt so ein Schaden eine Betriebshaftpflicht ab, die scheint aber bei der Fa.Immo-Tec nicht vorhanden zu sein. Ich kann nur vor solchen Leuten warnen, den sollte ein Schaden bei ihnen durch die Fa.Immo-Tec geschehen bleiben sie darauf sitzen!"

"Nach der Dachreinigung durch eo-sanierung bin ich überwältigt von der professionellen Herangehensweise des Teams. Das Resultat hat mich förmlich umgehauen – mein Dach erstrahlt nun in einem Zustand, als wäre es gerade erst gedeckt worden! Meine Zufriedenheit mit der erbrachten Arbeit kennt keine Grenzen. Die Fachkompetenz und Professionalität, die eo-sanierung an den Tag gelegt hat, verdienen höchstes Lob. Ich kann ihre Dienstleistungen nur uneingeschränkt empfehlen und möchte mich herzlich für diese erstklassige Erfahrung bedanken."