Der Kamindoktor Böttgerstraße 8, 96050 Bamberg, Deutschland

"Schlechter Service und Intransparenz im Office, gewissenhafte und vorbildliche Montage vor Ort lautet die Überschrift unserer Erfahrung mit der Fa. Kamindoktor. Ein zweischneidiges Schwert. Unser Auftrag wurde nun endlich nach unfassbaren 74 Wochen abgeschlossen. Bis dahin war es ein steiniger Weg. Jedwede telefonische oder schriftliche Anfrage zum weiteren Vorgehen wurde entweder gar nicht oder am Telefon mit immer derselben Floskel "Da muss ich bei einem Kollegen nachfragen" beantwortet. Bemängelt wird insbesondere die erschreckende Kommunikation mit der Zentrale - dafür gibt's leider nur einen Stern. Die Arbeiten vor Ort und das in mehreren Anläufen kennengerlernte Fachpersonal ist jedoch höchst empathisch und äußerst kompetent. Die Baustelle wurde immer akribisch vorbereitet und im Nachgang gesäubert. Es gab eine sehr gute Unterweisung für die Inbetriebnahme und die Qualität der Kassette selbst ist einwandfrei - hierfür wiederum fünf Sterne. Die Wahrheit liegt für uns final dementsprechend in der Mitte. Der Außendienst konnte unseren Unmut über die Gesamtsituation noch etwas retten. //überarbeitet nach dem finalen Einbau. Ein-Stern-Bewertung korrigiert."

"Das Montageteam ist sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich sehr kompetent. Es wurde alles sehr gut erklärt und zudem äußerst zügig gearbeitet. Die Kaminkasse passt sehr gut und ist sehr gut verarbeitet. Im großen und ganzen waren wir mit dem Kamindoktor sehr zufrieden. Der einzige (große) Minuspunkt ist die Kommunikation mit dem Büro!! Leider ist die telefonische Erreichbarkeit so schlecht wie beim Papst. Hier muss der Kamindoktor schnellstmöglich Abhilfe schaffen und nacharbeiten. Der Preis hat uns am Anfang etwas abgeschreckt. Jetzt nach Einbau und Begutachtung der Kaminkasse ist diese jedoch völlig gerechtfertigt. Eine sehr gute Qualität. Das ist Handwerk, wie man es von früher kennt! Vielen Dank. Beste Grüße aus Rosenheim"

"Unser 30 Jahre alter Kamineinsatz, der nicht den gültigen Feinstaubregeln entsprach und mehr die Umwelt als unser Wohnzimmer beheizte, sollte ersetzt werden durch eine für die Zukunft zugelassene Variante. Wir haben uns für das Angebot des "Kamindoktors" entschieden, trotz vielfältiger Warnungen hinsichtlich Funktion, Effizienz und Abwicklung. Nach der Fertigstellung können wir bestätigen, unser früherer Aufbau wurde nicht beschädigt, er hat neue Innereien bekommen, der Schornsteinfeger hat ihn für die Zukunft zugelassen. Der nun geschlossene Kamineinsatz muß jetzt nur noch seinen zugesichert hohen Wirkungsgrad im nächsten Winter verifizieren. Wir sind optimistisch, loben die professionelle Abwicklung des Vorhabens, die Termin- und Kostentreue. Den Monteuren ist der Austausch ohne Beeinträchtigung der von uns geschätzten äußeren Hülle gelungen. Ihnen gilt unsere Hochachtung! Joachim und Christl Hack"

"Die Beratung, Lieferung und Umsetzung der neuen Kaminkassette haben sehr gut funktioniert. Die Handwerker waren wirklich kompetent und professionell, haben fleißig und umsichtig gearbeitet. Wir können den Kamindoktor auf jeden Fall weiterempfehlen."