Tradler GmbH Sanitär-Heizung-Lüftung Laubanger 19, 96052 Bamberg, Deutschland

"Hier ist der Chef noch auf der Baustelle aktiv,freundlich, kompetent, und meistert auch schwierige Lösungen."

"Wollte mein Haus auf Fußbodenheizung umbauen. Hatte ziemlich schnell(ca 1Woche später) den Chef da und habe mit ihm alles besprochen. Er meinte das schafft er sicher in 4-5 Monaten und schickt mir eine Woche später einen Kostenvoranschlag. Habe drei Wochen nichts mehr gehört. Nochmal angerufen und er meinte Ende der Woche sicher. Wieder drei Wochen nichts gehört. Wieder angerufen er meinte diese Woche sicher! Seitdem nie wieder was von ihm gehört und werde mich nie wieder dort melden. Eine ganz einfache Absage wäre nett gewesen! Frechheit!"

"Hier hat man mal eine Firma gefunden, die einen Auftrag schnell, professionell und ohne Mondpreise erledigt. Ich bin mit der Firma Tradler mehr als zufrieden und werde sie bei Bedarf auf jeden Fall erneut beauftragen. So sichert man sich Kunden. Vielen Dank."

"Unser Neubau der Firma Auto-Lackier-Center in Bamberg wurde von der Firma Tradler GmbH mit vollster Zufriedenheit von A bis Z ausgeführt. Preis Leistung TOP # 10 STERNE Herzlichen Dank an das Team und Chef"

"Kaminkehrermängel sollten schnellstmöglich beseitigt werden und schon die Terminvereinbarung war holprig. Nach scheinbarer Auffassung der Firma sind Studierende wohl 24/7 im Haus und somit kann man vorbeischauen "wenn man gerade Zeit hat". Dass ich ohne vorherige Terminabsprache rausgeklingelt wurde kam bereits häufiger vor. Es wurde nach einigen Telefonaten schließlich für Vormittag ein Termin vereinbart, um 14:00 Uhr und auf Nachfrage kam der Mitarbeiter endlich fröhlich pfeifend die Treppe rauf. Nach 20 Minuten an der Therme kam der Kommentar, ein stärkerer Kompressor wäre nötig. Dafür müsse man zurück in die Firma und wäre "in 10 Minuten wieder da". Nach über einer Stunde tauchte der Herr wieder auf, beendete die Arbeit an der Therme und schrieb sich zwei Arbeitsstunden dafür auf, von denen ich ihn effektiv maximal 45 Minuten gesehen habe. An- und Abfahrt wurden natürlich extra berechnet. Das Versprechen, man würde den Kaminkehrer benachrichtigen, dass die Wartung durchgeführt wurde und eine Überprüfung stattfinden könne, wurde nicht eingelöst. Für mich definitiv keine Art, mit den Kunden umzugehen. In Punkto Kommunikation und Pünktlichkeit ist auf jeden Fall noch Luft nach oben! Edit: Vielen Dank für die Beantwortung der Rezension. Ich verstehe, dass es in solch einer Lage Mal zu unschönen Situationen kommen kann. Trotzdem finde ich, dass man sowas kommunizieren muss, denn man kann nur Verständnis für etwas aufbringen, was man auch weiß."