tegut... gute Lebensmittel Kaiserstraße 62-64, Innenstadt I, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland

"Sicher, es gibt hier lange Schlangen am Leergutautomaten und an den Kassen aber das ist bei der Nähe zum Hauptbahnhof auch nicht anders zu erwarten. Das Personal hier ist allerdings sehr hilfsbereit. Grade die Kassiererin mit langen, blonden Haaren ist immer enorm freundlich, selbst zu den stressigsten Uhrzeiten. Ein persönliches Einkaufserlebnis, dass man sonst nur im heimatlich, dörfischen Supermarkt hätte. 5/5"

"In der Schlange an der Kasse wurden wir von einer blonden Kassiererin auf eine absolut untragbare und unangemessene Weise behandelt. Sie forderte uns mit aggressiven Gesten und in einem respektlosen Tonfall auf, den Laden zu verlassen, sollten wir keine Einkäufe tätigen. Dabei befanden sich unsere Waren bereits auf dem Kassenband. Als wir sie darauf hinwiesen, dass eine höflichere Ausdrucksweise angebracht wäre, fühlte sie sich persönlich angegriffen und rief die Sicherheitskräfte, indem sie uns abfällig als “Bagage” (=Gesindel) bezeichnete. Es scheint, als hätte die Mitarbeiterin ihre Qualifikationen für Kundeninteraktionen in einem Seminar für Verbitterung und rassistische Stereotypisierung erworben. Ihre offensichtliche Unzufriedenheit mit ihrem Job – oder vielleicht dem Leben im Allgemeinen – auf unschuldige Kunden zu projizieren, ist sowohl unprofessionell als auch peinlich."

"Die blonde Kassiererin war völlig respektlos gegenüber mir und anderen Kunden. Es hat stark den Anschein gemacht, dass ihr Verhalten rassistisch motivierte war."

"Die blonde Kassiererin die heute an der Kasse kassiert hat, hat sich bodenlos und frech gegenüber den Kunden verhalten. Nachdem ich sie darum gebeten habe höflicher zu sein hat sie der Security gesagt, sie sollen sich „um die Baggage kümmern“. Selbst die Security war verwirrt. Liebes teegut Team, so eine Schamlosigkeit und Respektlosigkeit habe ich selten erlebt, also bitte arbeitet diesen Fall auf!"

"Unhöfliches Personal und Sicherheit. Ich wollte Pfand zurückgeben und wurde von dem kahlköpfigen Sicherheitsbeamten mit Brille angeschrien, der mich belästigte und mich anschrie, weil ich mehr als 20 Flaschen hatte (es gab nirgendwo ein Schild mit der Höchstanzahl an Flaschen). Als Kunden haben sie kein Recht, in diesem Ton und auf diese Weise mit uns zu sprechen. Absolut lächerlich"