Rats-Apotheke Neubiberg

"Ausführliche Beratung und immer sehr freundliche Bedienung! Vielen Dank!"

"Rezepte werden nicht richtig eingelöst und auf Nachfrage heißt es dann „ich weiß es nicht“ Lieferzeiten sind ewig und dann ist das falsche bestellt worden, auf Nachfrage: „kann ich nichts dafür, war die Kollegin“ - das richtige Medikament wurde dann nicht bestellt! Also in Zukunft wieder der weitere Weg zur Sonnenapotheke!"

"Die Rats-Apotheke hat mich mit ihrem herausragenden Service absolut überzeugt. Das freundliche Personal nimmt sich stets Zeit für Fragen und bietet kompetente Beratung. Die große Auswahl an Produkten und die schnelle Abwicklung von Rezepten machen die Rats-Apotheke zu meiner Top-Empfehlung."

"Eigentlich sollte die Ratsapotheke 'Ratlosapotheke' heißen ;-( Das ist auch nach dem Umbau leider nicht besser geworden. Auf meine Frage, wann denn die eben bestellten Medikamente ankommen würden, sagte die mich bedienende - offensichtlich überforderte Mitarbeiterin, dass sie das auch nicht wissen würde. Hat es Sinn morgen, am Samstag zu kommen? Antwort: 'keine Ahnung' O.k. Wann kommen die Medikamente am Montag? Antwort 'An ihrer Stelle würde ich so um 11:00Uhr kommen - vielleicht sind dann schon alle Medikamente da...' Was kann man mit so einer Antwort anfangen?! Wohlgemerkt - es gab keine Computerpanne während des Besuchs der Ratsapotheke! Dafür ist seit dem Umbau wohl das Betriebsklima deutlich besser geworden - man hört Lachen und Shakern hinter den Regalen. Während der Umbauphase haben wir die Kompetenz der MA der Sonnen-Apotheke kennenlernen dürfen. In Zukunft nehmen wir gerne wieder den längeren Weg zur Sonnen-Apotheke in Kauf. Das Naheliegende ist nicht immer das Beste."

"So eine Apotheke kann man sich nur wünschen. Fachlich-inhaltlich perfekt, gutes Benehmen, umfassende Beratung (Rezepte Privat und Kasse), gehen auf die Belange und Wünsche der Kunden ein; bieten auch immer Alternativen an."