Seemüller Apotheke Münchner Straße 56A, Großhartpenning, 83607 Holzkirchen, Deutschland

"Ich hole immer bei einer Apotheke weil's da auch Beratung gibt aber unlängst wurde ich schwer enttäuscht. Es ging um die Zuzahlung. Mein Arzt hatte mir eine wichtiges Medikament das ich dringend benötige von einem Hersteller heraus gesucht das von der Zuzahlung befreit war daß ich egal wie meine momentane finanzielle Situation ist ich immer dieses Medikament bekomme. Aus irgendwelchen Gründen konnte ich diesen Zuzahlungsfrei Hersteller nicht mehr bekommen. In der Apotheke wurde mir natürlich sofort ein Medikament mit Zuzahlung auf's Auge gedrückt. Daß es noch andere Hersteller von diesen Wirkstoffe gibt die auch Zuzahlungsfrei sind hat mir eine Dame am Telefon von einer Online Apotheke gesagt, eigentlich Traurig. Darauf hin habe ich eine Mail an die Apotheke geschrieben warum das so ist und ich nicht ordentlich beraten worden bin bis heute habe ich keine Antwort erhalten und es sind schon einige Wochen ins Land gegangen. Kunden Binden geht anders."

"Bis dato war ich immer sehr zufrieden mit der Bestellung mittels App, der Freundlichkeit der Angestellten und der Lieferung, wenn notwendig. Heute bin ich wirklich enttäuscht worden, weil mir das Gefühl gegeben wurde als Kunde eine Last zu sein. Ich war einige Minuten zu früh in der Apotheke. Da waren die bestellten Medikamente noch nicht ausgeräumt, was die Apothekerin dann für mich machen musste. Ich hatte aufgrund ihrer Reaktion das Gefühl sie zu nerven. Dann bat ich - so wie die letzten Male - um eine Rechnung (aufgrund des hohen Rechnungsbetrages), was bisher nie ein Problem war. Auch das schien sie zu nerven. Ich war sehr freundlich zur Apothekerin und habe ihr aus meiner Sicht keinen Anlass gegeben mich so zu behandeln. Egal, ob sie einen schlechten Tag hatte oder nicht, es ist nicht gut, den Kunden spüren zu lassen, dass er nervt, Arbeit verursacht und eine Last ist. Das ist es nämlich, was bei mir rüberkam."

"Das wird meine neue Stamm Apotheke werden. Wurde sehr freundlich bedient. Super Beratung auch bei etwas komplizierter Angelegenheit wurde sich Zeit genommen für mich. Bitte so bleiben."

"Die Seemüller-Filiale im Atrium Holzkirchen ist im dortigen Ärztehause untergebracht. Die Kunden sind vor allem die Patienten der Praxen in diesem Haus. Da die allermeisten ein Rezept vorlegen, geht es in aller Regel flott. Weist man die Mitarbeiterinnen darauf hin, dam man zukünftig ein außergewöhnliches Medikament regelmäßig benötigt, dann ist es zukünftig auch vorrätig. Das funktionert hervorragend bei allen sehr freundlche unf kompetenten Mitarbeiterinnen. Ich sag an dieser Stelle danke!"

"Habe als Diabetiker Probleme an verschiedene Zubehörteile für meine Insulinpumpe zu kommen. Dass ist die erste Apotheke, die sich wirklich Mühe gegeben hat und mit den Kassen telefoniert hat damit ich alles bekomme was ich brauche,während andere Apotheken gesagt haben ich müsse woanders schauen. Super Nettes Personal! Danke"