Gutenberg Apotheke am MediCenter

"Diese Apotheke ist eine Katastrophe. Es Arbeiten dort viele Praktikanten oder andere Hilfskräfte, Die sehr lange brauchen keine kompetente Auskunft geben können und die Kollegen dort die neue Mitarbeiter garnicht unterstützen zu lange Wartezeiten und kompetente Beratungen ist die Folge .Da es schon mehrfach der Fall war , werde ich diese Apotheke nicht mehr betreten. Was sehr schade ist, da ich gleich um die Ecke wohne ."

"Verkauft Medikament, bei dem man die letzten fünf Tabletten nach der Haltbarkeit schlucken muss! Auf meine Bitte eine frischere Packung zu bekommen, behauptet man Lieferengpass."

"Beste Apotheke in Kaufbeuren! Mischt sämtliche Mischungen, Salben aller Art und vor allem denken die Mitarbeiter selbstständig mit! Großes Lob an die Dame, der aufgefallen ist, dass unsere Ärztin zum wiederholten Male das Salbutamol zum Einnehmen und nicht zum Inhalieren verschrieben hat. Auf dem Rezept stand jedes Mal NaCl zum Inhalieren mit dabei und die vorherige Apotheke hat ohne Mitdenken das verkauft, was auf dem Rezept stand. Die Gutenberg Apotheke hat 3 Mal angerufen und dann sogar noch einmal Rücksprache mit der Ärztin gehalten! Und: Die Gutenberg Apotheke fährt die Medikamente auch aus und der sehr nette Herr hat sehr vorbildlich einen Zettel an die Haustür geklebt, weil wir nicht da waren. Sehr lobenswert!!"

"Auch auf mehrfache Anfrage kann von der Apotheke kein Nachweis über eine vorgeschriebene Anwendung (im Beipackzettel) erbracht werden. Anfragen werden ignoriert, wenn man dann aber staatliche Stellen mit einbezieht um eine Antwort zu bekommen (die eigentliche Frage wurde immernoch nicht beantwortet) werden freundlichste Töne angewandt...."

"Leider hat das mit der Ausstellung des digitalen Impfpasses nicht geklappt. Gestern ist das System abgestürzt und man versprach mir, mich zu benachrichtigen, sobald eine Anforderung wieder möglich ist. Heute bei meiner telefonischen Nachfrage wurde ich auf Montag vertröstet. In einer weiteren Apotheke wurde mein Anliegen sofort erledigt. Der Service ist freundlich."